A. 次のような原因が考えられます。該当の項目がありましたら、必要な対応を行ってください。

迷惑メールボックスに入っている

受信側で迷惑メールとして判別されてしまうと、弊社のメール送信サーバーでも送れないアドレスだと判断され、送信してもストップしてしまう可能性があります。

メール受信者側で「freee.co.jp」が迷惑メールでない設定をご確認の上、管理者側で一度招待を削除し、再度招待メールの送信をお試しください。

宛先のメールアドレスが存在しないメールアドレスである

正しいメールアドレスをご入力の上、再度招待メールの送信をお試しください。

宛先のメールアドレスが既に他の従業員が利用しているメールアドレスである

既にfreeeに登録済みのメールアドレスは、招待することができません。freeeに登録のないメールアドレスをご入力の上、再度招待メールの送信をお試しください。

宛先のメールアドレスが管理者権限が付与されているメールアドレスである

管理者権限が付与されているメールアドレスと同じメールアドレスを招待した場合は、招待メールは届きません。即時「招待済み」の状態となりますので、管理者権限が付与されているメールアドレスとパスワードからログインください。

ドメイン指定による受信拒否がされている

「freee.co.jp」を拒否している場合は、個別で「freee.co.jp」を許可してください。

受信メールボックスの空き容量が不足している

ご自身の受信メールボックスをご確認ください。

送受信メールサーバーがダウンしていた

お時間をあけて再度お試しください。