同期にまつわるよくある質問

備前日生信用金庫の合併対応について

2020年2月10日の備前日生信用金庫の合併後、日生信金の口座で同期を行うにはお客様操作が必要になります（備前信金の口座については対応は必要ありません）。

• 日生信金（法人）（API）
  • 合併後、口座の再認証が必要になります。
    トップページに再認証のメッセージが表示されますので、メッセージをクリックして認証ページに進み、再認証を行ってください。
• 日生信金
  • 合併後、API方式への切り替えが必要になります。
    下記ヘルプページの「ご自身で手動切替を行う場合」を参考に口座設定画面よりAPI方式への切り替えを行ってください。
    ▼ 銀行口座の明細をAPI連携方式で取り込む - 切替の手順
    https://support.freee.co.jp/hc/ja/articles/217519126#how-to-change 

Amazonビジネス口座への変更方法について

既にAmazon口座を作成されている場合、新規にAmazonビジネス用口座を作成する必要はありません。
Amazon口座の編集ボタンをクリックし、口座の種類を「Amazon」から「Amazonビジネス」に変更して口座を保存してください。
なお口座の種類を変更した際は、ログイン情報を再度入力する必要があります。

ＰａｙＰａｙ銀行 BA-Plusアカウントの認証方法について

BA-Plusアカウントの同期設定は、BA-Plusアカウント専用の認証ページで行う必要があります。
BA-Plusアカウントではない場合の認証ページとは異なりますので注意が必要です。

認証操作の手順は次のとおりです。

1. 「同期設定」または「口座設定」画面から認証ページへ移動します。
   • 口座登録直後の「ＰａｙＰａｙ銀行（API）との同期設定」画面から認証ページへ移動する場合：
     ［ＰａｙＰａｙ銀行（API）との同期設定を行う］ボタンをクリックします。
     
   • すでに登録された口座の「口座設定」画面から認証ページへ移動する場合：
     「口座設定」画面を開き、「ＰａｙＰａｙ銀行（API）にログインしましょう」カードに表示された［ＰａｙＰａｙ銀行（API）の認証ページへ］ボタンをクリックします。
     
2. ＰａｙＰａｙ銀行の認証ページが表示されますので、画面下部の「BA-PLUSをご利用中のお客さまは、 BA-PLUS専用ログイン ページからログインしてください。」の文言中のリンクをクリックします。
   
3. BA-PLUS専用の認証ページが表示されますので、必要な認証情報を入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
   

PayPay銀行インターネットバンキングでBA-Plusを非利用から利用に切り替えたら再認証ができなくなった場合

PayPay銀行インターネットバンキングで、BA-Plusを利用していない状態から利用するに切り替えた場合、再認証をしても認証が行えません。

この場合は、freee側で認証解除を行う必要があるため、サポートデスクへ下記の情報を記載してお問い合わせください。

• 事業所名
• 事業所番号
  ※ 詳しくは「事業所番号の確認方法」のヘルプページをご覧ください。
• 対象の口座名