CSVファイルが文字化けした場合の対処方法 – freee ヘルプセンター

CSVファイルを開いた際に「文字化け」が発生した場合は、本ページに記載の方法で解消できます。

文字化けの原因

コンピュータは、データを 0 と 1 の2進数で処理しています。文字データも2進数で処理しており、どの文字がどの番号かという設定を「文字コード」といいます。

同じ「あ」という文字でも、文字コードが異なると番号が異なるため、対応していない文字コードで作られたファイルは、正しく処理できず、文字化けの状態になってしまいます。

freeeから出力されたCSVデータは、以下のいずれかの文字コードで出力されます。

対象のCSVデータ	文字コード名	説明
各種レポートなど	Shift-JIS	Windows で一般的に使われる文字コードです。
仕訳帳	Shift-JIS またはUnicode（UTF-8）を選択	Shift-JIS：Windows で一般的に使われる文字コード Unicode（UTF-8）：MacOSで一般的に使われる文字コード
経費精算、支払依頼、各種申請	Shift-JIS またはUnicode（UTF-8）を選択	Shift-JIS：Windows で一般的に使われる文字コード Unicode（UTF-8）：MacOSで一般的に使われる文字コード
インポート用データのサンプルファイルなど	Unicode（UTF-8）	MacOSで一般的に使われる文字コードです。

Windows版の Microsoft Excel でCSVファイルを開いた際に文字化けしている場合、以下の方法で解消できる可能性があります。

CSVファイルを右クリックし、［プログラムから開く］→［メモ帳］を選択します。
メモ帳で開いた際に文字化けしていない事を確認し、［ファイル］→［名前をつけて保存］を選択し、表示されたダイアログボックス上の「文字コード」を［ANSI］に変更の上、保存します。
Excel で変更保存したファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認します。

Windowsの仕様として、ファイル名が「UTF-8」のファイルをzipで圧縮して解凍するとファイル名の文字化けが発生します。

Mac版の Microsoft Excel でCSVファイルを開いた際に文字化けしている場合、以下の方法で解消できる可能性があります。

CSVファイルを右クリックし、［このアプリケーションで開く］→［テキストエディット］を選択します。
キーボードで command + shift + S をタップし、ファイルを複製します。
キーボードで command + S をタップし、保存画面を開きます。
「名前」を、任意の名前に「.csv」を付けた名前にして、「標準テキストのエンコーディング」を［日本語（Shift JIS）］として、保存します。
※ この時付ける任意の名前は、元のファイルとは別の名前にします。（同名のファイルは保存できないため）
Excel で4のCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認します。