対象プラン(法人) |
新プラン | ひとり法人 | スターター | スタンダード | アドバンス | エンタープライズ |
| 旧プラン | ミニマム | ベーシック | プロフェッショナル | エンタープライズ | ||
| 対象プラン(個人) | スターター | スタンダード | プレミアム |
本ページでは、開始残高・仕訳などのデータを他社ソフトからfreeeに移行する際に起こり得るエラーと、その対処方法をご紹介します。
本ページの内容で解決方法がわからないという場合は、freeeサポートデスクまでお問い合わせください。
開始残高の乗り換えのエラー
| ソフト | エラー内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 弥生会計 | 貸借が一致しません | [明細行]部分のみ抽出し、「その他」からインポートをお試しください。 |
仕訳の乗り換えのエラー
| ソフト | エラー内容 | 対処方法 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 共通 | 伝票番号が同じ仕訳の借方金額と貸方金額が一致しません。 | エクセルインポートをする際、マイナスの金額は”マイナス+数字”の形式(例、-1,000)で入力する必要があります。 | ||||||||||||
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「借方と貸方の金額が一致しない仕訳データ」が含まれている可能性がありますので、以下のように修正します。
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「同じ行にプラス金額とマイナス金額が記入されている仕訳データ」が含まれている可能性がありますので、以下のように修正します。
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| 共通 | インポートしようとしているファイル内に日付 ●●と伝票番号 ●● の組み合わせが同じ伝票があります。重複行を削除するか、複数行の仕訳として取り込みたい場合は伝票番号でソートして再度お試しください。 | 仕訳データの行を日付・伝票順に並べ替えます。 | ||||||||||||
| 共通 | 親部門「●●」は取引に設定できません。明細行は不正な値です。取引単位は不正な値です。 | 仕訳データに含まれている部門(子部門)がfreeeで親部門に設定されていますので、親部門の名前を変更します。 | ||||||||||||
| 共通 | 勘定科目「◯◯」が見つかりません、先に「◯◯」の登録を行ってください。 |
仕訳インポートを一度行った後、インポートデータを削除し、その際に新規登録した勘定科目も削除したうえで、再度インポートを試そうとすると、このエラーが表示されます。 そのため、[マスタ・口座]メニュー →[勘定科目]より該当の勘定科目を登録してから、再度インポートをお試しください。 |
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| 共通 | 品目「●●」と勘定科目「●●」は勘定科目の設定で紐付けされていません。 | [マスタ・口座]メニュー →[勘定科目]で、該当の勘定科目に補助科目の紐付けを行ないます。(内訳管理) | ||||||||||||
| [マスタ・口座]メニュー →[勘定科目]で、勘定科目の内訳として紐付けられたタグを削除します。(内訳管理) | ||||||||||||||
| 弥生会計 | CSVの読み込みに失敗しました。ファイルサイズが大きすぎるか、ファイルの中身が不正でないかご確認ください。 |
弥生会計から仕訳データを出力する際は、「弥生形式」ではなく「汎用形式」でご出力いただく必要があります。 そのため、こちらの方法で、出力時の形式を「汎用形式」に指定して出力し直します。 |
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| 弥生会計 | 5000行以上のデータはアップロードできません。分割してアップロードするか、インポート代行サービスにご依頼ください。 |
仕訳データを5000行以内のデータに分割した上で、再度インポートをお試しください。 なお、分割した場合も見出し行は必須となりますのでご注意ください。 ※他社会計ソフト仕訳のインポートからは50000行まで取り込むことができます。 |
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| 他社会計ソフト仕訳のインポート | 名前は30文字以内で入力してください。 |
仕訳データをインポートする際にメモタグのカラムを選択している場合で、メモタグの文字数が30文字を超えていると、このエラーが発生します。 そのため、メモタグの名称を30文字以内に変更した上で再度インポートをお試しください。 |
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| 他社会計ソフト仕訳のインポート | 借方金額は数値で入力してください。 貸方金額は数値で入力してください。 借方税額は数値で入力してください。 貸方税額は数値で入力してください。 |
「△1,000」のように数字以外の情報が含まれていると、このエラーが発生します。 数字のみを記載し、再度インポートをお試しください。 |
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| 他社会計ソフト仕訳のインポート | 新規登録する項目を確認してください。 |
freee会計に登録されていないタグを新規登録する際に出るアラートです。 インポート元ファイルと異なる名称でタグを登録したい場合は、ファイル側の名称を登録したいタグ名に変更し、再度インポートしてください。 |
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他社会計ソフト仕訳のインポートの仕様修正によるエラー
| エラー内容 | 対処方法 |
|---|---|
| 借方金額は数値で入力してください。 貸方金額は数値で入力してください。 借方税額は数値で入力してください。 貸方税額は数値で入力してください。 |
「△1,000」のように数字以外の情報が含まれていると、このエラーが発生します。 数字のみを記載し、再度インポートをお試しください。 |
| 新規登録する項目を確認してください。 | freee会計に登録されていないタグを新規登録する際に出るアラートです。 インポート元ファイルと異なる名称でタグを登録したい場合は、ファイル側の名称を登録したいタグ名に変更し、再度インポートしてください。 |
| マスタ科目の登録・更新に失敗しました。名称はすでに存在します。 |
freee会計ですでに登録済みのタグを新規登録する際に出るアラートです。 freee会計で登録済みのタグと、インポートファイルに含まれる新規登録するタグが、同名称で大文字と小文字の表記が異なる場合に発生することがあります。 例:「freee株式会社」がすでに登録済みだが、「Freee株式会社」を新規登録しようとしている。 大文字と小文字の表記が異なる名称は、マスタでは同名称として取り扱うため、重複して登録できません。 マッピング時に新規登録せずに既存のタグを割り当てるか、マスタの名称を更新し、再度インポートをお試しください。 |