［e-Tax/eLTAX用ファイルをダウンロード］ボタンをクリックしても、一部しかダウンロードできない場合、どうしたらよいですか？

電子申告送信画面の右下［e-Tax/eLTAX用ファイルをダウンロード］ボタンをクリックしても、一部しかダウンロードできない場合があります。

対処方法

Google Chromeを利用していて、複数の申告ファイルをダウンロードしたいが、一つの申告ファイルしかダウンロードできない場合、ポップアップがブロックされている可能性があります。

対処方法については、Google Chromeのヘルプページを参照し、ポップアップを許可してください。