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freeeの動作環境を教えてください

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freeeが提供する各種クラウドソフトは、本ページに記載のブラウザ / OSでの動作をサポートしています。

 

目次

 

対応ブラウザ / OS

freeeの各種クラウドソフト（Web版）は、 セキュリティの観点 から、以下のブラウザ / OSでご利用いただけます。

対応ブラウザ

  • 最新版の Google Chrome （Android版を含む）
  • 最新版の Microsoft Edge
  • 最新版の Mozilla Firefox
  • Safari 9以上（iOS版を含む）
  • Internet Explorer11
    • サポートへのお問い合わせ時にはお手数ですがInternet Explorer11以外の推奨ブラウザをご利用ください。正常にお問い合わせができない場合がございます。
    • ヘルプページの閲覧時にはお手数ですがInternet Explorer11以外の推奨ブラウザをご利用ください。正常に画面が表示されない場合がございます。

対応OS

  • サポート対象期間中のWindows
  • サポート対象期間中のmacOS

なおfreeeでは、最新版の Google Chrome が推奨ブラウザ（最も快適にご利用いただけるブラウザ）となっております。

 

非対応ブラウザ / OS

上記 「 対応ブラウザ / OS 」に掲載されていない環境 および ブラウザ・OS等の拡張機能に起因する不具合については、サポートの対象外 となります。

そのため、ブラウザのバージョンやOSが古いことに起因する不具合や、インストールされた拡張機能等が引き起こす不具合につきましては、freee サポートデスクにお問い合わせいただいても対応できない場合があります。

非対応ブラウザ / OSをご利用の方は、恐れ入りますが新しいバージョンへのアップデートを行った上でfreeeをご利用いただきますようお願いいたします。

【ご注意】Internet Explorer 9 / 10をお使いの方へ

Internet Explorer 9 / 10については、Microsoft社のサポート期限が切れておりセキュリティ上の問題があります。次の方法でMicrosoft Edgeのご利用をお願いします。

  1. Microsoft Edge をダウンロードします。
  2. ダウンロードしたファイルを実行し、Microsoft Edgeをインストールします。
  3. パソコンを再起動します。

 ※ 銀行口座の電子証明書口座の明細同期、年調電子申告にInternet Explorerをご利用の場合は、恐れ入りますがチャットサポートがご利用いただけない場合がございます。チャットサポートをご利用いただく場合のブラウザは、お手数ですが、Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari のご使用をお願いいたします。

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