freeeヘルプセンター

目次

• freeeのログインに利用できるパスワード
• ログインメールアドレスの変更
• ログイン用パスワードの変更
• アカウントの再設定
• パスワードを忘れた場合の再発行

freeeのログインに利用できるパスワード

freeeのログインに設定できるパスワードは、「英字小文字・英字大文字・数字・記号で構成される」「8文字以上」のパスワードです。

パスワードの設定時には、下図のような強度メーターが表示されますので、「高」以上になるようなパスワードの設定をおすすめします。（できるだけ多くの種類の文字を組み合わせ、適度に長いパスワードにする等）

ログイン用メールアドレスの変更

Google・Facebook・Microsoft・Office365・Appleアカウントでログインしている方は、まずパスワードを設定することでメールアドレスの変更が可能になります。 
また、freeeに登録されているメールアドレスが変更となった場合も、以下の手順にて登録されているメールアドレスを変更することができます。

1. freeeの画面右上に表示されているユーザー名(またはメールアドレス)をクリックして「ユーザー設定」画面を開き、「ログイン設定」タブ をクリックします。

2.「ユーザー管理」メニュー→「メールアドレス」タブに切り替わっていることを確認し、「変更先アドレス」欄に新たなメールアドレスを入力し、［案内メール送信］ボタンをクリックします。

3. 変更先のメールアドレス宛に以下のようなメールが送信されますので、本文内のリンクをクリックします（URLには有効期限がありますので、期限内にクリックしてください）。

4. 以下のようにパスワードの入力画面が表示されますので、正しくパスワードを入力後、［メールアドレス変更］ボタンをクリックします。

5. メールアドレス変更が完了すると、変更後のメールアドレス宛にメールが届きますので、変更内容を確認してください。

ログイン用パスワードの変更

1. 「freeeアカウント管理」からログインします。

2. 「ユーザー管理」メニュー →「パスワード」タブをクリックし、「新しいパスワード」欄、「新しいパスワード（確認用）」欄へ変更希望のパスワードを入力の上［パスワード変更］ボタンをクリックします。

3. 続いて表示される「パスワードを変更する」のポップアップ画面にて、変更前のパスワードを入力し、［変更］ボタンをクリックすると変更が完了します。

アカウントの再設定

ご自身以外に事業所にログイン可能な管理者がいない場合、アカウントリセットを行うことが可能です。

アカウント再設定申請フォームにアクセスの上、必要事項をご入力いただいて、[送信]ボタンをクリックしてください。

パスワードを忘れた場合の再発行

1. こちらにアクセスします。
※ ログイン画面の下部にある［ログインできない方はこちら］をクリックしてもアクセスできます。

2. freeeでご利用のメールアドレスを入力して［送信］をクリックします。
※ freeeでご利用のメールアドレスも忘れたという場合は、freeeから届いているメールを検索し、そのメールが届いているアドレスを入力します。

3. 入力したメールアドレスにメールが届きますので、その中に記載されているリンクをクリックして、パスワードの再設定を行います。

上記の手順で再発行ができない場合は、以下の内容もご確認ください。

• パスワードリセットURLの有効期限は、メール送信時点から6時間です。有効期限が切れている場合は再度上記の手順でリセットメールの送信を行います。（有効期限はメール内のリンクの下にも表示されています）
• パスワードリセットを完了する前に複数回リセットメールを送信した場合、最新のリセットメールのみ有効となりますのでご注意ください。
• リンクをそのままクリックせず、コピーしてGoogle Chromeで開くと正常にリンクへ接続できる場合があります。