freeeサインに問い合わせる – freee ヘルプセンター

このページでは、freeeサインへのお問い合わせ方法について説明します。

お問い合わせ方法は、お客様のご契約プランにより異なりますのでご注意ください。

freeeサインをご検討中の方

freeeサインをご検討中の方の場合、以下リンク内フォームよりお問い合わせください。

freeeサインをご契約中の方の場合、ご利用のプランに応じてメール・チャット・電話で、freeeサインの操作方法や契約内容の確認等で問い合わせできます。

各プラン毎に利用可能なお問い合わせ方法は下表をご参照ください。
プランの詳細については「freeeサインのプラン・料金（2025年サービス拡充後）」をご参照ください。

ご利用プラン	プラン未契約の受領者	無料プラン	個人事業主向けプラン	法人向けプラン	その他専用プラン
メール・チャット	〇※	×	〇	〇	〇
電話	×	×	×	〇	〇

受付時間は平日10～12時、13～17時です。
受付時間外にお問い合わせいただいた場合、受付時間の開始後に順次ご回答いたします。

※受領者からのお問い合わせは、メールのみ受付可能となります。

［設定］→［プラン］からお問い合わせ先と返信時間の目安をご確認ください。
お問い合わせ画面のスクリーンショット

［設定］→［プラン］に記載されているメールアドレスにお問い合わせください。
詳細は、上記の「お問い合わせ先確認方法」をご参照ください。

freeeサインの画面右上に表示される「？（ヘルプ）」マークをクリック、または［設定］→［プラン］から「お問い合わせ」に表示される電話番号までお問い合わせください。

freeeサインをご契約でない受領者については、メールでのみ問い合わせが可能です。

freeeサイン事務局から届いたメール内に表示されている［サポート］をクリックし、メールでお問い合わせください。
メール内に表示されている［サポート］を指し示すスクリーンショット