本ページでは、「freeeお店のお守り保険」に関するよくある質問についてご説明します。
目次
- Q. 利用の条件を教えてください
- Q. freee会計無料プラン加入者も対象ですか？
- Q. freee会計などを使っていなくても利用できますか？
- Q. 保険料はいくらですか？
- Q. freee会計を退会した後も利用できますか？
- Q. 保険期間を教えてください
- Q. 更新時に内容に変更が無いのですが、なにか手続きは必要ですか？
- Q. 契約期間中のプランの変更などは可能ですか？
- Q. 保険加入手続きの際にミスをしてしまいました。どうすれば良いですか？
- Q. 契約情報などを確認するWEBのマイページなどはありますか？
- Q. 加入している保険の内容はどこで確認できますか？
- Q. 住所変更時、改姓時はどうしたらいいでしょうか？
- Q. 名前、生年月日、性別の入力を誤ったので訂正したいのですがどうしたらいいですか？
- Q. 社員コードの入力を誤ったので訂正したいのですがどうしたらいいですか？
- Q. 事故時の連絡先を教えてください
- Q. 加入した保険の補償を変更したい場合はどうしたらいいですか？
- Q. 加入している保険の解約方法を教えてください
- Q. 加入している保険の更新を停止する方法を教えてください
- Q. 保険の補償内容（保険金が支払われる場合、支払われない場合等）を教えてください
Q. 利用の条件を教えてください
Ａ. 以下3業種のお客様で、かつ下記条件を満たしている方が対象となります。
-
業種
- 飲食業
- 小売業
- 卸売業
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加入条件
- 年間売上高（あるいはその見込額）が5,000万円までの法人/個人事業主
Q. freee会計無料プラン加入者も対象ですか？
Ａ. はい、対象となります。
Q. freee会計などを使っていなくても利用できますか？
Ａ. はい、可能です。
Q. 保険料はいくらですか？
Ａ. 選択した業種と年間売上高（もしくは見込売上高）によって決まります。
詳細については商品ページの保険料のお見積りシミュレーターでの試算、もしくは提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. freee会計を退会した後も利用できますか？
Ａ. はい、可能です。freee会計の利用有無に関わらずご契約・ご利用が可能な商品です。
Q. 保険期間を教えてください
Ａ. 1年間です。更新は提携代理店より事前にご連絡を行い、最新の年間売上高に合わせた保険料を提示の上、更新作業を行います。
Q. 更新時に内容に変更が無いのですが、なにか手続きは必要ですか？
Ａ. 内容に変更がない場合でも、最新の年間売上高に合わせて保険料を提携代理店からご提案の上、契約書の取り交わしを行います。
Q. 契約期間中のプランの変更などは可能ですか？
Ａ. プランの変更は不可となります。
Q. 保険加入手続きの際にミスをしてしまいました。どうすれば良いですか？
Ａ. お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 契約情報などを確認するWEBのマイページなどはありますか？
Ａ. ご用意しておりません。お手数ですが、契約内容の確認などは提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 加入している保険の内容はどこで確認できますか？
Ａ. お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 住所変更時、改姓時はどうしたらいいでしょうか？
Ａ. お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 名前、生年月日、性別の入力を誤ったので訂正したいのですがどうしたらいいですか？
Ａ. ご自身では変更の作業ができません。お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 社員コードの入力を誤ったので訂正したいのですがどうしたらいいですか？
Ａ. 入力完了、もしくは一時保存まで行った場合はお客様にて訂正ができません。お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 事故時の連絡先を教えてください
Ａ. 事故受付・保険金支払いに関しては、以下ご連絡窓口までご連絡ください。
- 東京海上日動あんしん110番 事故受付センターフリーダイヤル：0120-119-110
Q. 加入した保険の補償を変更したい場合はどうしたらいいですか？
Ａ. お客様サイトで加入手続きが完了した場合、お客様で補償の変更作業ができません。お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 加入している保険の解約方法を教えてください
Ａ. 提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 加入している保険の更新を停止する方法を教えてください
Ａ. お手数ですが、提携先保険代理店にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
- 東京海上日動パートナーズかんさい
- 連絡先：0120-505-421
Q. 保険の補償内容（保険金が支払われる場合、支払われない場合等）を教えてください
Ａ. 商品パンフレット、もしくは約款をご確認ください。