対象プラン
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法人プラン | ✓ミニマム | ✓ベーシック | ✓プロフェッショナル | ✓エンタープライズ |
個人プラン | スターター | スタンダード | プレミアム |
freeeでは事業所を作成したアカウントを事業所作成者として扱っています。
管理者権限とは別に事業所作成者でなければできない操作があります。
そのため事業所を作成した方が退職された場合など、事業所をそのまま使用したい場合には、事業所作成者を付け替えていただく必要があります。
目次
事業所作成者とは
freeeでは事業所を作成したアカウントを事業所作成者として扱っています。管理者権限とは別に、事業所作成者でなければ行えない操作があります。(例えば、マイナンバー管理freeeの利用開始や、事業所の削除など)
そのため事業所を作成した方が退職され、ログインできない状態になった場合などには、事業所作成者を他の方のアカウントに付け替える必要があります。
※事業所作成者は、メニュー [設定] ➝ [メンバー招待・管理] ➝ [メンバー管理]タブの [状態]で [事業所作成者] となっているメンバーです。
事業所作成者を別ユーザーに付け替える操作方法
1. 「freeeアカウント管理」にログインし、画面上部メニューから[事業所管理]をクリックします。
2. [事業所情報]タブに現在の「事業所作成者」が表示されます。事業所作成者を付け替えるには[変更]リンクをクリックします。
3. 変更したいメンバーを選択し[確認]ボタンをクリックします。
4. 事業所作成者付け替えの最終確認画面が表示されますので、問題がなければ[OK]ボタンをクリックします。
※ 事業所作成者付け替えの条件を満たしていない場合は、次のような画面が表示されます。エラーメッセージにて不足している条件を確認し、以下の「付け替えるための条件」から不足条件の充足を行ってください。
付け替えるための条件
付け替え先メンバーが下記の条件を満たしている必要があります。
- 対象の事業所で利用している全てのサービス※1の管理者権限※2を有している
- 付け替え先メールアドレスのメール認証が完了している
(※1)利用しているサービスとは、一度でもログインしたことのあるサービスが対象となります。
(※2)付け替え先メンバーが有している必要のある管理者権限
サービス名 | 権限名 | 確認方法 |
---|---|---|
会計freee | 管理者 | 「設定」→「メンバー招待・権限管理」で自分の権限が「管理者」になっている。 |
人事労務freee | 管理者 | 「設定」→「権限管理」で自分の権限が「管理者」になっている。 |
マイナンバーfreee | ユーザー管理者 | 「権限管理」で自分の権限の「ユーザー管理者」にチェックが入っている。 |
※事業所作成者のみ付け替え操作を行うことができます。(事業所作成者以外の管理者では付け替え操作はできません。)
※会社設立freeeをご利用したことがある場合、お客様ご自身による付け替え操作はできません。
お手数ですが、サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。