A. 下記の内容をご確認ください。
「所得税・住民税」画面にある「会社が住民税を徴収(住民税特別徴収)する」項目にチェックが入っていますか？
［設定］メニュー → ［所得税・住民税］をクリックし、「会社が住民税を徴収(住民税特別徴収)する」項目にチェックを入れ、保存します。
住民税を登録する前に、該当月の給与明細を確定していませんか？
該当月の給与明細を未確定に戻し、住民税の登録が完了したら再度確定します。
※ 給与明細を未確定に戻す場合は、「給与明細を未確定に戻す際の注意点は？」のヘルプページをご確認の上、操作を行ってください。
住民税を登録する前に、該当月の給与明細を直接編集していませんか？
該当月の給与明細を自動計算に戻し、住民税の登録が完了したら再度直接編集します。
※ 給与明細を自動計算に戻す場合は、「給与明細の直接編集を自動計算に戻す際の注意点は？」のヘルプページをご確認の上、操作を行ってください。
「従業員詳細」画面の「税」項目にある「住民税」の金額が入力されていますか？
［従業員］メニュー →［従業員情報］→ 該当となる従業員を選択し、「税」項目にある「住民税」の金額を入力します。