電子申告アプリが起動しないのですがどうすればよいですか？ – freee ヘルプセンター

電子申告アプリが正しくインストールされていない可能性があります。

以下のヘルプページの手順6のリンクからアプリのインストーラーをダウンロードの上、再インストールをお願いいたします。

また、Windowsの深い階層のフォルダに電子申告アプリのインストーラーを保存し、実行するとエラーになる場合がありますので、デスクトップなどにファイルを保存して実行をお願いいたします。