Businessプランの機能について – freee ヘルプセンター

対象プラン

Business

本ページでは、Businessプランで利用可能な機能について説明します。

Businessプランで利用可能な機能一覧

プランごとに利用可能な機能は、下表のとおりです。
※Businessプランの機能の説明は「Businessプランのヘルプについて」のヘルプページをご確認ください。

機能／プラン		Starter（無料）プラン	Businessプラン
サービス管理	オプションメニューサービスへの追加オプションによる単価上げ	×	○
サービス管理	追加質問詳細な顧客情報の事前質問	×	○
メール自動化	オリジナルメールメールテンプレートの編集・追加・自動送信	×	○
顧客管理	顧客台帳顧客情報の編集・管理	△ (自動追加のみで編集不可)	○
予約機能	予約ブロックショップ側で予約をブロック	×	○
	グループ予約への対応	△	○
	予約開始時間の調整	△ (10分単位で開始可能)	○ (10,30,60分単位で開始可能)
	予約者からのキャンセル受付	×	○
その他機能	オリジナルロゴ設定	× (freeeのロゴマーク表示)	○
その他機能	予約データのCSV出力	×	○ (都度、サポートにご連絡の必要あり)
サポート		メール	メール

オプションメニュー機能

オプションメニューは、予約時に通常のサービスと合わせてセットで予約できる追加メニューのことです。

オプションメニュー機能に含まれる機能

オプションメニューの新規作成
オプションメニューの編集
オプションメニューの削除
オプションメニューの複数選択

追加質問機能

追加質問は、基本的な回答項目（名前・連絡先）に合わせて、ショップ側で自由に質問項目を追加できる機能です。

追加質問機能に含まれる機能

追加質問の作成
質問セットの編集
質問セットの削除
質問を初めてのネット予約時のみ回答させる機能
質問の回答の必須設定
備考欄の表示／非表示

オリジナルメール機能

freee予約では、予約受付するにあたって、サービス提供前に3段階で自動的にメール送信を行います。

オリジナルメール設定は、受付・承認・リマインドの3段階で送られるメールのテンプレートを自由に作成できる機能です。

オリジナルメール機能に含まれる機能

オリジナルメールの作成
オリジナルメールの紐付け

顧客管理機能

freee予約を通して予約した予約者様の情報をより管理しやすくする機能です。

顧客管理機能に含まれる機能

顧客情報の追加
顧客情報の編集
顧客情報の検索
顧客リストの並び順の変更
顧客情報の統合
顧客情報の削除

予約ブロック機能

自由受付タイプの予約において、特定の日時の予約をピンポイントで防ぐことができる機能です。

予約ブロック機能でできること

予約ブロックの追加
予約ブロックの削除

グループ予約機能

事前設定タイプで作成したサービスの予約時に、代表者の予約者様が複数名分の予約を一度に取ることができる機能です。

グループ予約機能でできること

事前設定タイプのサービスにおける予約受付人数の最小値と最大値の設定

予約者からのキャンセル受付

予約者自身がマイページから予約をキャンセルできるように設定できる機能です。

予約者からのキャンセル受付でできること

「予約者からのキャンセル受付可否」をショップ単位で設定
「キャンセル受付締切」の設定
予約者キャンセル時のショップ・予約者への通知
予約枠の自動再公開

その他機能

オリジナルロゴ設定機能

オリジナルロゴ設定は、予約ページ上部（ヘッダー）に表示されているfreee予約のロゴを、ご自身のショップロゴに変更できる機能です。

予約開始時間単位の変更

自由受付タイプのサービスを予約する際に、予約開始を10分単位ではなく、30分単位や60分単位に変更できる機能です。

データのCSV出力

予約情報や顧客情報などをショップ側にてCSV出力し、登録しているメールアドレスに送信することができます。

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