freee予約の顧客台帳は、お客様の情報を自動で整理してまとめることが可能です。
本ページでは、顧客台帳の機能について解説します。
顧客台帳の機能について
顧客台帳機能は、下表のとおりです。また、顧客台帳の編集はBusiness プランのみとなっております。
| 機能 | Startarプランでの 編集可否 | 説明 |
|---|---|---|
| 顧客メモ | × | 顧客に関するメモを、ショップ共有用に自由に記入することができます。 記入したメモが公開されたり、お客様に見られることはありません。 |
| 名前 | ◯ | 予約者様の名前を入力可能です。 予約者がサービスを予約した場合、自動で名前が入力されます。 |
| ヨミカナ | ◯ | 予約者様の名前のヨミガナを入力可能です。 予約者がサービスを予約した場合、自動で名前が入力されます。 |
| メールアドレス | × | 予約者様のメールアドレスを編集可能です。 予約者がサービスを予約した場合、自動で名前が入力されます。 |
| 電話番号 | × | 予約者様の電話番号を編集可能です。 予約者がサービスを予約した場合、自動で名前が入力されます。 |
| 性別 | × | 性別の入力が可能です。 |
| 誕生日 | × | 誕生日の入力が可能です。 |
| 住所 | × | 住所の入力が可能です。 |
| 予約履歴 | × | 予約者が予約したサービスの履歴・来店回数を確認することができます。 すでに予約したことがあるお客様（すでに顧客台帳に登録のあるお客様）の場合、前回のお客様情報に今回予約する情報を紐付けて保存し、予約の履歴などをまとめて確認することができます。 |