カードを一時利用停止・再開するための手順を説明します。
カードを一時停止する
以下の手順で、カードの一時停止が可能です。
「管理者・経理担当者」と「カード所有者」で操作手順が異なります。
管理者・経理担当者の場合
- 「freeeカード Unlimitedのweb管理画面」の［カード管理］メニュー→停止したいカードの行をクリックします。
- ［一時停止］のボタンを押すとカードの一時停止が可能です。
カード所有者の場合
- 「freeeカード Unlimitedのweb管理画面」の［マイカード］メニュー→停止したいカードの行をクリックします。
- ［一時停止］ボタンを押すとカードの一時停止が可能です。
カードを利用再開する
以下の手順で、カードの利用再開が可能です。
カードの再開はカード管理者のみが行えます。
- 「freeeカード Unlimitedのweb管理画面」の［カード管理］→再開したいカードの行をクリックします。
- ［再開］ボタンを押すとカードの再開が可能です。
弊社でカードの利用を一時停止する場合について
不正利用の懸念がある場合など、何らかの理由により、弊社側でカードの利用を一時停止する場合があります。弊社で一時停止を行う場合は、理由などを管理者のアドレスにご連絡します。
再開をご希望の場合は、お客様のweb管理画面では利用再開できないため、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
カードを永久停止する
以下の手順で、カードを永久停止することができます。永久停止したカードは永久にカード決済できなくなります。
カードの永久停止はカード管理者のみが行えます。
- カードを一時停止します。
※カードを一時停止する方法は本ページの「カードを一時停止する」をご覧ください。 - ［永久停止］ボタンをクリックします。
- 注意事項を確認のうえ［チェックボックス］にチェックを入れ、［永久停止］ボタンをクリックします。