【共通】連携アプリを管理する

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本ページでは、連携アプリを管理する方法について説明します。

  • freee IT管理と連携したアプリを確認・管理します。
  • 連携未対応のアプリも管理可能です。
  • 各アプリのテナントごとに、下記の確認や設定が可能です。
    • アカウント
    • 契約・請求情報
    • アプリ情報
    • アカウント各種設定
    • プロビジョニングの各種設定

画面の構成

マイアプリ一覧

「マイアプリ」画面のスクリーンショット

番号 項目 説明
① アプリを検索 アプリ名やテナント名でアプリを検索します。

②

 フィルター

以下項目でフィルターをかけて表示するアプリを絞り込めます。

  • タグ
  • 担当部署
  • アセットグループ
③ アプリケーション

連携済みのアプリやカスタムアプリをテナントごとに表示します。

右側の上下矢印のマークをクリックすることで、並び順を切り替えます。
④ アカウント数

アカウント同期で取得したアカウント数を表示します。

  • シャドーアカウント
    メールアドレスがどのメンバーにも登録されていないアカウント。
  • 未登録アカウント
    メンバーに未紐付けで、メールアドレスを持たないあるいは取得できないアカウント。
  • 離職済メンバーのアカウント
    ［在籍ステータス］が「離職済」のメンバーと紐付くアカウント。

⑤

 ステータス
  • アカウント同期完了：アカウント情報の取得が完了しています。
  • アカウント同期中：アカウント情報を取得中です。
  • アカウント同期失敗：何らかのエラーにより、アカウント情報の取得に失敗しています。マウスオーバーするとエラー詳細を確認できます。

⑥

 タグ アプリに対し付与されたタグを表示します。

⑦

 担当部署 アプリを利用している担当部署を表示します。

⑧

 アセットグループ アプリを利用しているアセットグループを表示します。
⑨ 残ライセンス数

残ライセンス数と利用数を表示します。

対象ライセンスの種類は、マイアプリ詳細画面の［契約・請求］タブで確認できます。
⑩ 最新の利用料金 アプリの請求情報で直近の請求額が表示されます。
⑪ 契約更新日

アプリの契約更新日に設定されている日付を表示します。

日付が過去の場合、「契約更新日を超過」と表示します。
⑫ 最終同期時刻 最後に同期を実行した日時を表示します。

⑬

 アプリを並べ替え 表示するアプリの並べ替えが可能です。
⑭ CSVエクスポート

マイアプリ一覧で表示している内容をCSVファイルで出力します。

検索条件を指定している場合、検索結果のアプリのみ出力します。
⑮ アプリを追加

⑯

 カラムのカスタマイズ 一覧に表示するカラムをカスタマイズ可能です。
⑰ メンバー取込元 メンバーのインポート元であるアプリ、かつアプリの設定でメンバーインポートが有効化されている場合に表示されます。

マイアプリの同期状況を確認する

マイアプリ一覧にて、1日以上同期中のまま完了しない、あるいは同期が失敗しているアプリがある場合、下記の操作を試します。

  • アプリを再連携する
    • アプリの詳細ページに「再連携」がある場合
      • 「再連携」をクリックします。
    • アプリの詳細ページに「再連携」がない場合
      • アプリカタログからアプリを選択の上、「連携を追加」をクリックします。
    • アプリを削除せずに、再連携を試します。
  • 連携に使用したアカウントの権限を確認する
    • アプリの連携時に使用したアカウントの権限に変更がないか確認します。
    • アプリの連携には最上位管理者の権限が必要です。
  • アクセストークンの有効期限を過ぎていないか確認する
    • アプリによっては、アクセストークンに有効期限が設定されている場合があります。
    • アクセストークンの有効期限が切れている場合、期限を更新するかトークンを作り直して、アプリの再連携を試します。

解決しない場合、下記の情報とともにサポートへお問い合わせください。

  • 対象のアプリ名
  • 試した操作

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