freeeアカウントでショップを作成した場合、freeeアカウントとメールアドレスが同期されます。
旧tolのパスワード認証でfreeeアカウントと連携している場合、tol登録時のメールアドレスまたはユーザーが手動で変更したメールアドレスになり同期は発生しません。
※同期は24時間に1度行われるため、タイミングによっては翌日以降にfreeeアカウントで設定したメールアドレスに届くようになります。
※上記に該当していてもメールアドレスの同期が発生しない場合は、［その他］画面からログアウトして再度ログインすることで改善する場合があります。