本ページでは、freee for Agentforce を利用にあたり、freeeでサポート可能な範囲をまとめています。
freee for Agentforce は、Salesforce社の「Agentforce」プラットフォーム上で、「大規模言語モデル（LLM）」であるAI技術を組み合わせることで、お客様の業務を自動化する仕組みです。
Salesforce社、LLMのプロバイダ、freeeと複数のサービスが連携しているため、freeeにおいてご利用に関わる全てをサポートすることができかねますのでご注意ください。
freeeサポート対象の範囲
- freee for Agentforceの導入やインストール、初期設定に関するお問い合わせ
- AIへの指示（プロンプト入力）後の請求書連携時のエラーやトラブルに関するお問い合わせ
その他、 freee for Salesforce におけるサポート可能な範囲に準じます。詳細は、「サポート対象範囲
- freeeがサポート可能な範囲」をご確認ください。
お問い合わせいただいても、以下のサポート対象外の範囲に含まれると判断した場合は、freeeで解決しかねるため、Salesforce社にお問い合わせいただく場合がございます。
freeeサポート対象外の範囲
以下の内容は、サービスの仕組み上でfreeeから回答ができかねますのでご注意ください。
- Agentforce 自体の仕様のお問い合わせ
- Agentforce で利用する指示（プロンプト）の内容や書き方に関するお問い合わせ
- AIの回答の理由や正誤に関する問い合わせ
どのモデルが良いか等の推奨や利用上のアドバイスその他詳細は、「サポート対象範囲 - freeeがサポート不可能な範囲」に準じます。
大変お手数ですが、内容に応じて各提供元へのお問い合わせをお願いします。