対象プラン(法人) |
新プラン | スターター | スタンダード | アドバンス | エンタープライズ |
| 旧プラン | ベーシック | プロフェッショナル | エンタープライズ |
本ページでは、振込結果を確認する場所とステータスの意味について説明します。
- freee振込は、電子決済等代行業及び金融サービス仲介業に基づき、フリー株式会社が運営する事業です。
利用には、GMOあおぞらネット銀行のフリー支店の口座が必要です。
口座開設には、GMOあおぞらネット銀行による審査が必要となり、口座開設をお約束するものではありません。
銀行口座や為替取引については、GMOあおぞらネット銀行が提供しています。 - freee振込は、各Webブラウザの最新版で動作します。スマートフォンからは利用できません。
振込結果の確認と表示ステータスについて
freee振込を利用して振込を行った内容の振込結果を画面上で確認できます。
ステータスには、大きく以下の二種類があります。
- 申請ステータス:振込申請全体の状況を表すもの
- 振込先口座ステータス:振込申請に含まれる振込先口座単位の振込状況を表すもの
1つの振込申請に振込先が同じ取引が含まれる場合、それらの取引はまとめて取り扱われます。振込指定日に支払処理が実行された時点でステータスは「手続済」となります。ただし、その後振込先情報不備等の理由により「失敗あり」となる可能性がありますのでご注意ください。
振込申請・振込先口座ステータス
振込状況 |
申請 |
振込先口座 |
対応すること |
|---|---|---|---|
| 振込申請を下書き保存した状態 | 下書き | - | 申請の内容を確認し、申請してください。 |
| 振込申請を申請済み | 申請中 | - | 申請の内容を確認し、承認してください。 |
| 振込申請を差戻し | 差戻し | - | 申請の内容を確認し、再度申請してください。 |
| 振込申請を却下 | 却下 | - | 振込申請の作成からやり直してください。 |
| 振込申請を承認済み | 承認済み | - | なし |
| 振込依頼を予約中 | 予約中 | 予約中 | 口座に残高が十分にあることを確認し、振込指定日までお待ちください。 |
| 振込処理を実行中 | 手続処理中 | 手続中 | なし |
| 振込処理済み・振込成功 | 手続済 | 手続済 |
なし ※振込処理完了後も、振込が失敗する可能性がありますのでご注意ください。 |
| 振込失敗(理由:残高不足) | リトライ中あり | リトライ中 | 連携済みのGMOあおぞらネット銀行フリー支店口座へ、14時までに不足金額を入金してください。 |
| 振込失敗(理由:受取人名(カナ)誤り) | 失敗あり | 資金返却 | 振込先口座の情報を再度確認の上、振込申請の作成からやり直してください。 |
| 振込失敗(理由:その他) | 失敗あり | 手続不成立 | 振込先口座の情報を確認の上、振込申請の作成からやり直してください。 |
| 振込取り消し中 | 取消中 | - | なし |
| 振込取り消し済み | 取消済み | 予約取消 | なし |
振込が失敗した場合
振込の失敗パターンとして以下の2つがあります。振込申請の状況に応じて下記のいずれかを参照してください。
振込申請の全ての振込が失敗した場合
以下のいずれかの理由により、振込申請に含まれる全ての振込が失敗することがあります。
この場合は、freee振込のシステムにおいて詳しい原因が特定できないエラーになります。
下表を参考に振込内容をご確認の上、再度振込予約をお試しください。
理由 |
対応すること |
|---|---|
| 残高が不足している(振込指定日が当日の場合に限る) |
※残高の反映にはお時間がかかる場合がございます。必ず連携済みのフリー支店口座に必要資金が着金していることをご確認の上、振込予約の実施ください。 |
| 1日あたりの口座限度額を超過している |
|
| 口座情報が誤っている、もしくは入金口規制等の問題がある(GMOあおぞらネット銀行宛の場合のみ) |
|
| 振込先金融機関が無効などの問題がある(他行宛の場合のみ) | 振込先金融機関が無効などの問題が考えられるため、取引先にご確認ください。 |
振込申請の一部の振込が失敗した場合
以下のいずれかの理由により、振込申請に含まれる一部の振込が失敗することがあります。
この場合は、freee振込の申請詳細画面にエラー原因を表示します。
表示されている内容をご確認の上、再度振込申請をお試しください。
理由 |
手数料 |
対応すること |
|---|---|---|
| 受取人名不一致 | 発生する |
|
| 残高不足 | 発生しない |
|
| 該当口座番号なし / 口座番号相違 | 発生する |
|
| 預金科目相違 | 発生する |
|
| 振込受付時間外 | 発生しない |
営業時間外などの入金口座規制等が原因で発生するエラーです。 土日祝を除いた9:00~14:00の間に振込処理できるように再度振込予約を実施してください。 振込受付時間については「全国銀行資金決済ネットワークのホームページ」をご確認ください。 上記で対応していても、口座ごとに設定が異なる場合がありますので、詳細は取引先にご確認ください。 |
| 出金制限 | 発生しない |
|
上記を参考にしてもエラーが解決しない場合は、freee振込のお問い合わせフォームからお問い合わせください。