（トラブルシューティング）顧問先のプラン変更や担当者追加ができない場合

記帳代行プラン（プライム・シンプル）の変更ができない

顧問先に対して、記帳代行プラン（プライム・シンプル）の適用や変更ができない場合は、以下の設定を確認してください。

• 顧問先事業所への参加状況：
  対象の顧問先事業所に、メンバーとして追加されている必要があります。

プラン適用・変更の操作をされる方ご自身の権限が、アドバイザー事業所と対象の顧問先事業所において、以下の表の条件を満たしているか確認してください。

• 参考：記帳代行プラン（プライム・シンプル）について
• 参考：顧問先の契約プランを変更する

年調プラン・給与年調プラン・勤怠給与年調プランの変更ができない

顧問先に対して、年調プラン・給与年調プラン・勤怠給与年調プランの適用や変更ができない場合は、以下の設定を確認してください。
プラン割当・変更の操作をされる方ご自身の権限が、アドバイザー事業所と対象の顧問先事業所において、以下の表の条件を満たしているか確認してください。

※顧問先管理上での権限が「所員」の場合、freee会計で「割当対象の顧問先事業所」に追加されている顧問先事業所のみプラン割当・変更ができます。

参考：顧問先の契約プランを変更する

顧問先に新しい担当者（メンバー）を追加できない

顧問先管理上の「担当者を一括登録」や「担当者追加」画面で、他のメンバーを追加できない場合は、以下を確認してください。
担当者追加の操作をされる方ご自身の権限が、アドバイザー事業所と対象の顧問先事業所において、以下の表の条件を満たしているか確認してください。

参考：freee会計のメンバー招待・権限

顧問先のメンバー追加画面で、特定の権限（例：管理者）が選択肢に出てこない

希望する権限を付与できない場合は、以下を確認してください。

• 顧問先事業所のfree会計に対して、ご自身の権限とは違う権限を付与しようとしている
  担当者追加の操作をされる方ご自身のfreee会計上での権限によって、追加しようとしている新しい担当者に付与できる会計権限が異なります。既にその権限を持っている別のメンバーが操作を行う必要があります。

参考：担当者とその権限を設定する