予約開始時間別の運用方法について – freee ヘルプセンター

本ページでは、予約の空き時間を効率的に管理するための「予約開始時間単位」の運用方法について説明します。

予約開始時間の単位を設定する

予約が入れられる区切り（30分単位、60分単位など）を設定します。

設定単位別のメリットおよびデメリットは、下表のとおりです。

設定単位	メリット	デメリット	デメリットの対応策
10分	予約を隙間なく詰め込み、稼働率を最大化できる可能性があります。	予約がところどころ空きやすくなり、管理が複雑になります。	前後のお客様に遅れや前倒しがあっても、対応できる時間を予約後確保時間として設定します。
30分（推奨）	スケジュールが見やすく、接客の合間に適度なゆとりが生まれます。	予約時間によって中途半端な隙間時間が発生する場合があります。	予約確保時間の合計を30分刻みに整えることで隙間を抑えられます。
60分	予約枠がシンプルになり、お客様が迷わず選択できます。	15分開始などの柔軟なニーズに応えることが難しくなります。	LINE等で「時間外は個別相談」と案内を併記します。

10分単位の設定は、予約がまばらに入ると長いメニューの予約が取れなくなるリスクが高いため、運用に慣れてから変更することをお勧めします。

次の予約受付までの時間間隔を伸ばしたり、間を空けずに予約が入ったらどう見えるのか、テスト予約を行うことを推奨します。

詳細は、「自身で予約を入れてみる」のヘルプページをご覧ください。

A. はい、いつでも変更可能です。「サービス内容画面」→「予約開始時間単位」の項目より変更してください。
ただし、変更前に既に入っている予約には影響しませんので、ご注意ください。

A.「カレンダー画面」から、該当する日時を直接クリックし、「予約ブロック」機能を用いることで、予約できない時間帯を作ることができます。

詳しくは、「予約受付を停止する（予約のブロック）」のヘルプページをご覧ください。