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原因①:
- freee経営管理のオーナーになっているユーザー様が、freeeでどのような権限を持っているかによって、事業所情報が同期できない現象が起こります。
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解決方法①:
- freee経営管理のオーナー権限はできる限りfreeeアカウントにて権限が強い(管理者でフル権限)の方にしてください。
オーナー権限の移行については、「権限管理について - 権限変更方法」をご参照ください.。
- freee経営管理のオーナー権限はできる限りfreeeアカウントにて権限が強い(管理者でフル権限)の方にしてください。
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原因②:
- 以下の場合は、オーナー権限の方のfreee連携が切れている可能性があります。
- オーナー変更後に新オーナーによるfreee連携がされていない場合
- 一定期間以上freee経営管理にログインしていない場合
- 以下の場合は、オーナー権限の方のfreee連携が切れている可能性があります。
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解決方法②:
- 「freee会計と(再)連携する」 をご参照し、再連携してください。
事業所情報の同期ができずエラーとなる原因・解決方法を教えてください
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