本エラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。
- 旧字体など、e-TaxやeLTAXで利用可能ではない文字が使われている。
- 目には見えない「制御文字」が使われている。
エラーメッセージに表示されている箇所の、該当する文字を削除してください。
※ 制御文字等はエラーメッセージ上<?>のように表記されていることがあります。
留意いただく事項
- 目に見えない文字が残っている場合があるため、一度該当項目全体をdelキーやbackspaceキーで削除した上で、再度入力してください。
- 再度入力する際、WEB上のPDF等からコピー・ペーストすると、目に見えない制御文字が貼り付けられてしまうことがあります。キーボードから入力するようにしてください。
- 申告書の該当項目がfreee会計やfreee人事労務など別システムからの連携文字であり、申告書上で上書きできない場合は、連携元のシステムで修正の上で再連携を行ってください。