申請画面などで補助項目が選択できないので、原因と対処方法を教えて。 – freee ヘルプセンター

※ 本記事はfreee勤怠管理Plusについてのヘルプページです。freee人事労務については「freee人事労務のカテゴリー」をご覧ください。

勤務データ編集画面や補助項目申請画面で、補助項目のプルダウンに「--選択できる補助項目はありません--」と表示される、または特定の補助項目が出てこない場合、以下のいずれかが原因です。

補助項目設定が未設定

設定＞その他＞補助項目設定＞［補助項目設定］タブにて、対象の補助項目が登録されているかどうかを確認してください。
登録されていない場合は［＋新規登録］から登録してください。

設定＞その他＞補助項目設定＞［利用グループ設定］タブにて、「利用グループ」が登録されているかどうかを確認し、登録されていない場合は［＋新規登録］から登録してください。

登録されている場合は［編集］をクリックし、対象の補助項目にチェックがついているかどうかを確認してください。
チェックがついていない場合は、チェックをつけて登録してください。

設定＞その他＞補助項目設定＞［利用条件］タブにて、「利用条件」が登録されているかどうかを確認し、登録されていない場合は［＋新規登録］から登録してください。

登録されている場合は［編集］をクリックし、正しく設定されているかどうかを確認してください。必要に応じて修正、または新たな利用条件を作成してください。

項目名	確認点
所属	対象者の「所属」が含まれていること
雇用区分	対象者の「雇用区分」が含まれていること
スケジュール種別	該当日のスケジュール種別が、こちらで指定されたものと一致していること
利用グループ	該当の補助項目を含む「利用グループ」が設定されていること

利用条件に設定されていない所属 / 雇用区分に変更された場合、補助項目は表示されません。

優先度を間違えると意図した従業員に対して補助項目を表示させることができなくなります。正しい優先度に設定してください。

表示順が上の利用条件の優先度が高くなります。

優先度が高いものから順に利用条件をチェックして、一致した所属、雇用区分、スケジュール種別に対して利用グループ（利用可能な補助項目）を適用します。

このため、より対象者が限定された利用条件の優先度を高くして、より多くの従業員が含まれる利用条件の優先度は低くしてください。

利用条件を変更する場合、優先度欄の［∧］、［∨］で優先度を変更した後で、［優先度を保存］をクリックします。
利用条件設定画面の「優先度」の項目と［優先度を保存］ボタンを指し示すスクリーンショット

上図の場合、優先度が高いのは「全ての所属」に対する利用条件です。

例えば、本社従業員には利用グループ「本社用」を適用し、その他の全従業員には利用グループ「全従業員用」を適用したい場合、上図の設定では実現できません。利用条件「全ての所属」の優先度が高いため、利用条件「本社」の従業員にも「全従業員用」が適用されてしまいます。

上図のように、利用条件「本社」の優先度を上げることで、本社の従業員には利用グループ「本社用」が適用され、それ以外の全従業員には利用グループ「全従業員用」が適用されるようになります。

利用条件設定の「所属」には、該当日の「出勤所属」が参照されます。

「出勤所属」が利用条件となる所属に含まれていない場合は、該当の補助項目は利用できません。
※出勤所属の詳細は「「打刻所属」「出勤所属」とは何ですか？」のヘルプページをご参照ください。

他所属にヘルプ勤務して「出勤所属」がヘルプ先所属になっている場合や、所属異動をして過去の勤務日の「出勤所属」が異動前の所属になっている場合は注意が必要です。

自所属が利用条件に含まれていたとしても、該当日の「出勤所属」が利用条件に含まれていなければ、該当の補助項目は利用できません。
補助項目編集の［項目］とスケジュール編集の［出勤所属］を指し示すスクリーンショット

「出勤所属」を修正してください。