料金・お支払いについてのよくある質問

Ｑ. 現金振込は可能ですか？

Ａ. いいえ。お支払い方法は、クレジットカードもしくはPayPalのみとなります。

Ｑ. 応募があった後にキャンセル（返金）はできますか？

Ａ. 原則として、応募発生後の返金は行っていません。ただし、明らかにスパムや目的外利用と判断される応募についてはその限りではないので、「freeeお仕事マッチング」お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
基本料金については、いかなる理由によっても返金は行っていません。

Ｑ. マッチング後の手数料はかかりますか？

Ａ. いいえ。基本料金と応募者の従量課金以外に手数料はかかりません。成約時や契約更新時の追加料金は一切不要です。

Ｑ. 自社の案件に自分で応募してみた場合、従量課金としてカウントされますか？

Ａ. はい。１件分の応募としてカウントされます。返金はされませんのでご注意ください。

Ｑ. クレジットカードの支払いをしようとしましたが、購入手続き画面から先に進めません。

A. 現在ログインされているユーザーが、お支払いができない権限設定になっている可能性があります（購入手続き画面に何も表示されていない場合は、権限が制限されています）。

お支払い権限を持つ別のユーザーをメンバーとして招待し、招待したユーザー側からお支払い手続きを行います。詳しくは「【掲載者】複数名で利用する（メンバーを招待する）」のヘルプページをご覧ください。

招待できるのは、同じ事業所に属するfreeeアカウントを持つユーザーのみとなります。

案件の公開申請中に購入画面から進めなくなってしまった場合

作成中の案件データは消えずに「下書き」に保存されています。

購入手続き完了後、同じ事業所でお仕事マッチングに登録があるユーザーであれば、どなたでも下書き中案件の編集や公開申請の手続きを行うことができます。