※ 本記事はfreee勤怠管理Plusについてのヘルプページです。freee人事労務については「freee人事労務のカテゴリー」をご覧ください。
本ページでは、打刻した時刻とタイムカードに反映された時刻が異なる場合の原因と対処方法を説明します。
原因
Myレコーダー画面に表示されている時刻は、端末の時刻となります。打刻後、タイムカードに反映される時刻はfreee勤怠管理Plusサーバーで参照している「日本標準時」にて反映されます。
そのため、打刻した時刻とタイムカード画面の時刻が異なる場合があります。
ネットワーク接続不良などで即時タイムカードに反映できなかった場合
端末側のネットワーク接続不良などで打刻できなかった場合、未送信データとして端末に保存されます。ネットワークの接続復旧後、その未送信データをタイムカードに反映します。そのため、タイムカード画面に表示される時刻は、打刻時の端末の時刻が反映されます。
対処方法
日本標準時間に比べ、ご利用の端末の設定時刻に差異がないかご確認ください。