※ 本記事はfreee勤怠管理Plusについてのヘルプページです。freee人事労務については「freee人事労務のカテゴリー」をご覧ください。
本ページでは、Myレコーダーでログインできない場合の対処法を説明します。
1. ID、パスワードが違う
文字列に加え、IDやパスワードに不要なスペースや記号が入っている場合もログインできません。なお、パスワードが分からない場合は、パスワードをリセットしてください。
2. 管理者のアカウントでログインを試みている
管理者と従業員ではログイン情報が異なります。Myレコーダーをご利用の場合、従業員のIDとパスワードをご入力ください。管理者と従業員のログイン情報を一元化する方法もあります。
※詳しくは「従業員と管理者のアカウントを一元化する方法」のヘルプページをご参照ください。
3. キャッシュの削除
ブラウザにキャッシュが溜まっており、ログインに失敗する場合があります。キャッシュの削除方法は、ご利用ブラウザのオンラインヘルプをご参照ください。