【重要】【freee予約】ログイン方法の「freeeアカウント」への移行について

アカウント移行の背景

より高度なセキュリティ環境と、快適なログイン基盤をお客様へご提供するためです。

• freeeプロダクトで採用されている、より安全性の高い認証方法に切り替え、お客様のデータの保全を行う事ができるようになります。
• ブラウザ版のfreee予約がご利用可能になるため、共用PC等での管理がより快適に行えるようになります。

引き続きアカウントをご利用になりたい場合

移行手続きを行っていなかったアカウントにつきまして、サポート窓口にて個別に対応・ご案内を承っております。

引き続き今までのfreee予約アカウントをご利用になりたいお客様は、以下の手順をご確認の上、サポート窓口へお問い合わせください。

お問い合わせ手順

1. freeeアカウントを登録します。
   現在のアカウントの移行先となる、freeeアカウントが必要です。「freeeのアカウントを作成」画面からfreeeアカウントの新規登録を行います。

   メールアドレスに関して

   • freeeアカウントとfreee予約に登録されているアドレスが異なる場合、移行後は「freeeアカウント側のメールアドレス」へ統一されます。 
   • 「freee会計など他freee製品の通知」と「freee予約の通知・ログイン」でアドレスを使い分けたい場合は、freee予約専用のアドレスで別途freeeアカウントを作成してください。
   • アカウント作成時にエラーが出る場合
     • 「ご利用のメールアドレスはすでに登録されています。」のエラーが表示された場合、入力いただいたメールアドレスで、既にfreeeアカウントが作成されています。
       
     • 既存のfreeeアカウントを継続してご利用いただく方は、「freeeアカウントにログイン」後、手順②へお進みください。
     • 別途アカウントを作成する方は、別のメールアドレスにて新規アカウントを作成します。
2. 事業所番号を確認します。
   連携したいfreeeアカウントでログイン後、確認手順に沿って事業所番号を確認します。詳しくは「事業所番号の確認方法」のヘルプページをご覧ください。
3. 「freee 各種問合せ窓口」を開きます。
4. ［freee予約］を選択します。

5. 「freee予約お問い合わせフォーム」内の項目を入力し、送信します。
   「お問い合わせ内容」に、tolアカウントからfreeeアカウントへの移行されたい旨と、以下の内容をご入力ください。
   【連携先の事業所情報（freeeアカウント）】

   • 事業所名
   • 事業所番号
   • 事業所作成者メールアドレス

   お問い合わせフォーム内の「ご返信先メールアドレス」は、必ず「連携が必要なアカウント（今までfreee予約をご利用いただいていたアカウント）」にご登録のメールアドレスをご入力ください。

よくあるご質問

Q. アカウント移行に伴って予約ページや予約者への影響はありますか？

A. アカウント移行による影響はありません。

• 予約者への影響
  • アカウントの移行によって、予約者（予約をするお客様）への影響、または行う必要がある対応等はありません。
• お店の予約ページ・機能への影響
  • アカウント移行後も予約ページのURLは変わりません。ご利用しているURLを引き続きご利用できます。
  • アカウント移行に際し、ご利用のプランが変更されることはありません。また、機能が制限されたり、店舗・予約などのデータが失われたりすることもありません。アカウント移行後も、freee予約の機能をこれまで通りご利用できます。