こちらでは、AIチャットサポートのご利用手順や注意事項をご案内します。
AIチャットなら、混雑時やサポート営業時間外、24時間いつでも待ち時間ゼロで即座に回答を得ることができます。
「ちょっと使い方を確認したい」「今すぐ解決して作業を進めたい」ときは、まずはAIチャットで質問するのがおすすめです。
AIチャットのご利用にあたって
ご利用条件
AIチャットサポートのご利用には、freeeアカウントでのログインが必要です。
freeeアカウントでのログインについては以下のヘルプページをご参照ください。
回答の正確性について
AIによる自動生成回答のため、情報の正確性を保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
詳細につきましては、「AIチャット 利用規約」をご確認の上、ご活用ください。
ご利用手順
- freee業務委託管理にログインします。
- 画面右下のアイコン →［ホーム］→［AIチャットサポートに質問する］をクリックします。
- 別タブでAIチャットサポート画面が開きます。
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すでにfreeeアカウントでログインしている場合は、そのままAIチャットサポート画面が開きます。
- freeeアカウント管理でログインしていない場合は、「freeeアカウント管理」のログイン画面に遷移します。freeeアカウントでログインしてください。
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すでにfreeeアカウントでログインしている場合は、そのままAIチャットサポート画面が開きます。
- お問い合わせ内容を入力するとAIチャットサポートが開始します。
以下のような詳しい状況を入力すると、よりスムーズで適切な回答が得られやすくなります。
- ご利用立場（例：企業ユーザー／パートナー）
- アカウントの権限やステータス
- 具体的な状況やエラー文言（エラーが発生している場合）
AIチャットサポートで解決しない場合
お手数ですが、有人チャットサポートをご利用ください。
詳しくは、「チャットサポートの使い方【freee業務委託管理】」のヘルプページをご参照ください。
AIチャットサポートご利用後に有人チャットサポートに移動する際は、［チャット内容をコピー］ボタンからチャット内容をコピーし、有人チャットサポートに送信すると、再度質問を入力する手間なくサポート担当者がお問い合わせ内容を把握することができ、スムーズにご案内できます。