本ページでは、AIアシスタントの回答に対するフィードバックの送り方を説明します。
フィードバックは、freeeがAIアシスタントの品質を改善するために利用します。お客様の操作として必須のものではありません。回答に気になる点があったときに、お気づきの点をお聞かせください。
フィードバックを送る
評価のボタンは、回答の下に並んで表示されます。マウスを重ねると、それぞれ［良い回答］［悪い回答］と表示されます。
- 回答の下にある評価のボタンの［良い回答］［悪い回答］をクリックします。
- ［悪い回答］を選んだ場合は、当てはまる理由にチェックを入れます。選べる理由は次のとおりです。
- 内容が間違っている
- 指示と違うことをした
- 回答が不十分だった
- 説明が分かりにくい
- 回答が遅い
- その他
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必要に応じて「詳細（任意）」に補足を入力し、［送信］をクリックします。
詳細欄には、氏名やマイナンバーなどの個人情報を入力しないでください。
フィードバックを送ったあと
送信すると「フィードバックありがとうございます」と表示されます。個別の回答はいたしません。
いただいた内容はAIアシスタントの改善に利用します。送っても、その場で回答が作り直されるわけではありません。
回答をその場で直したいとき
フィードバックは改善のための仕組みなので、目の前の回答をやり直したい場合は、会話の中で伝えます。
- 「もう一度、部門別に集計して」のように、直してほしい点を伝えて再度依頼する
- 同じ間違いが繰り返される場合は、AIアシスタントの「作業手順」に判断の基準を書き足す
詳細は「作業手順を書く」のヘルプページをご覧ください。