本ページでは、freee申告の有料プランの解約手順・取り消し方法を説明します。
有料プランを解約する手順
- freee申告の画面左側メニュー →［設定］→［契約管理］をクリックします。
- プラン確認画面でお支払いを停止されたいfreee申告プロダクトの「お支払い履歴の確認」をクリックします。
- 「freeeアカウント管理」の契約詳細画面の［請求履歴］タブが表示されるので［契約情報］タブへ切り替えます。
- ［契約情報］タブの「契約中のプラン」欄右側（［プランを変更］右側）の3点リーダーをクリックし［自動更新を解除する］をクリックします。
- 「自動更新解除の前にアンケートにお答えください」の画面が表示されます。
アンケートに回答し、画面最下部［自動更新の解除］ボタンをクリックすると「freee申告の自動更新を解除しますか？」画面が表示されます。
解除するプランの有効期限等を確認の上、［解除］ボタンをクリックします。 - お支払い停止が完了すると、契約詳細画面では契約のステータスが「解約予定」となります。
お支払い停止後の挙動
自動更新が解除されても、有効期限までは引き続きご契約の有料プランの機能を利用することができます。
また、自動更新を再開したい場合は、有効期限までは［解約を取り消す］からいつでも再開することができます。有効期限を過ぎてしまった場合は、再度有料プランのご契約を行ってください。