freeeサインのサービスについて

サービス概要

freeeサインは、契約書の作成・送信・署名・締結から締結後の管理まで、すべての作業をWebブラウザ上で完結できる電子契約のSaaSサービスです。

また、電子帳簿保存法（電子取引）の保存要件に対応しており、契約書データをシステム上で一元管理できます。

契約締結の流れ

1. 契約書の作成・送信
   • お手持ちの契約書などの文書をアップロードするか、システム上で作成します。
   • 文書上の署名してほしい場所を設定し、相手先のメールアドレスへ送信します。
2. 署名・合意
   • 取引先（受領者）に通知メールが届きます。
   • 受領者は、メール内のリンクから契約内容を確認し、そのままブラウザ上で署名・合意いただけます。
3. 締結完了・自動保管
   • 送信者含むすべての関係者の署名・合意が完了すると、契約締結となります。
     締結された契約書PDFには自動でタイムスタンプや電子署名が施され、システム内に安全に保管されます。
     ※freeeサインにおける電子サインと電子署名の違い

サービス構成

お客様が操作する「freeeサイン」を中心に、各種システムが自動連携して安全な契約締結をサポートします。

• アプリケーション：freeeサイン
  • 文書の作成、署名依頼の送信、締結状況の管理、文書の検索・閲覧を行えるWebアプリケーションです。 送信者・受領者は、この画面を通じて操作を行います。
• メール・SMSによる通知機能
  • 署名依頼や合意・締結の完了など、各種操作依頼や進捗が発生したタイミングで、システムから送信者および受領者の双方へ自動通知します。
• クラウドへのデータの自動保存
  • 締結済みの文書は、クラウドストレージへ自動的に保存されます。お客様ご自身で別途ダウンロードして保存し直す必要はなく、いつでもfreeeサイン上で確認できます。
  • また、freeeサイン上で適切に設定いただくことで、電子帳簿保存法の要件に則った形で文書を保存・管理できます。
  • ※freeeサイン内で締結した契約書だけでなく、外部で受領したPDFなどの電子データや、紙で締結した文書をまとめて一元管理できます
• 電子署名・タイムスタンプの付与
  • 締結済み文書の改ざん防止や成立時点の証明のため、外部の認証サービスと連携しています。
    • 電子サインを利用する場合
      •  締結時にタイムスタンプを付与します（アマノ タイムスタンプサービス）
    • 電子署名を利用する場合
      • タイムスタンプに加えて、電子証明書による署名および長期署名を付与します（iTrust 電子署名サービス）

よくある質問

Q. システムの利用時間は？

24時間ご利用可能です。（メンテナンス時刻を除く）

Q. ストレージ課金はありますか？

データ量に応じての課金はございません。プランのご利用料金のみでご利用できます。

Q. 保管できるデータ量の上限はありますか？

freeeサイン上に保管できるデータ量に上限はありません。

Q. セキュリティ対策はされてますか？

freeeサインではGoogleドライブ、Googleドキュメント、AWSを採用しております。世界で広く信頼性を獲得しているサーバーを利用し堅牢性を担保しています。 また、全ての通信をSSL/TLS により暗号化しており、なりすましや傍受のリスクに対応するとともに freeeサイン上の契約書データは共通鍵暗号の仕組みを使い全て暗号化しており、万が一情報漏洩があった場合も第三者が復号出来ない仕様となっています。