freeeの画面が表示されない場合、以下の手順をお試しください。
画面をリロードする
画面を再読み込みすることで、正常に表示される場合があります。
利用環境を確認する
非対応または古いバージョンのブラウザでは、freeeのサービスが正常に動作しない場合があります。ご利用のブラウザがfreeeに対応しているか、また最新版となっているかご確認ください。
詳しくは「freeeの動作環境を教えてください」のヘルプページをご覧ください。
改善しない場合
上記を試しても改善しない場合は、調査のため以下の手順でブラウザの情報をご確認いただき、freeeサポートデスクまでお問い合わせください。
- 推奨環境「最新版のGoogle Chrome」ブラウザでfreeeの画面にアクセスします。
- 真っ白になっているfreeeの画面上で右クリック→［検証］をクリックします。
- 画面が分割され、デベロッパーツールが表示されます。
- PCのキーボード［esc］キーを押します。
-
デベロッパーツールのメニュー［Console］をクリックします。
-
［Console］をクリックして表示されたメッセージをドラッグ＆コピーして、メールまたはチャットサポートへ貼り付けて共有ください。
※ Google Chromeデベロッパーツールの動作に関するご不明点は、Google Chromeヘルプセンターにてご確認ください。