A. 次のいずれかの原因が考えられます。
社会保険 または 労働保険が「非加入」になっている
［従業員］メニュー → 該当従業員をクリック → 従業員詳細画面［社会保険］及び［労働保険］の各設定項目が「非加入」になっていないかご確認ください。
【社会保険の編集画面】
【労働保険の編集画面】
実態と異なる場合は、該当従業員の「社会保険」及び「労働保険」の各項目を正しく設定します。
詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
社会保険料の計算方法が「直接入力」になっている
［従業員］メニュー → 該当従業員をクリック → 従業員詳細画面の［社会保険］の以下項目の計算方法が「直接入力」の場合、その入力した値が「0円」に設定されていないかご確認ください。
- 健康保険料
- 介護保険料
- 厚生年金保険料
- 子ども子育て拠出金（会社負担分のみ）