「お客さまのご利用環境の影響により、現在、新しい帳票画面をご利用いただけない可能性があります。」と表示された場合、どうすれば良いですか？

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本ページでは、「お客さまのご利用環境の影響により、現在、新しい帳票画面をご利用いただけない可能性があります。」と表示される場合の対処方法をご案内します。

目次

「お客さまのご利用環境の影響により、現在、新しい帳票画面をご利用いただけない可能性があります。」と表示された場合の対処方法

新しい帳票画面を操作した際に以下の画像の案内が表示される場合、帳票機能のご利用にはfreee請求書をご利用ください。
「お客さまのご利用環境の影響により、現在、新しい帳票画面をご利用いただけない可能性があります。」のエラーメッセージのスクリーンショット

freee請求書は以下URLからアクセスが可能です。

freee請求書とは

freee請求書は、freeeが提供するインボイス制度対応の帳票発行サービスです。新しい帳票画面と同等の機能を提供しています。

freee会計とfreee請求書の関係性について

freee会計のバージョンアップ後の帳票機能を単体サービスとして切り出したものがfreee請求書となります。そのため、freee請求書とバージョンアップ後の帳票機能は自動連動されます。
※freee請求書で作成された帳票、各種設定はバージョンアップ後の帳票画面に引き継がれます。

freee請求書の利用開始方法

freee請求書を利用するには、freee会計の画面右上からプロダクト切り替えをしていただく必要があります。操作手順は次のとおりです。

  1. freee会計の画面左上の九つの点にカーソルをあわせます。
    freee会計ホーム画面の九つの点を赤枠で囲っている画面のスクリーンショット
  2. ［freee請求書］をクリックします。
    freee請求書を赤枠で囲っている画面のスクリーンショット
  3. 別タブで［freee請求書］が開きます。

また、freee請求書のログインURLからアクセスする方法もあります。

料金について

freee会計をご契約頂いている場合、freee請求書を利用開始することで追加料金がかかることはありません。

詳細は「freee請求書のサービス紹介」をご参照ください。

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