freee人事労務 契約変更とお支払いについて

契約内容を確認・変更する

1. freee人事労務にログインし、次のいずれかの手順でプラン画面を開きます。
   • ［設定］メニュー →事業所設定の［プラン・お支払い］をクリック
   • 画面右上のプラン名→［プラン変更］をクリック
     
2. プラン画面では、契約中のfreee人事労務のプラン・従業員数を確認することができます。
3. 契約内容を変更する場合は、［プラン・お支払いの確認/変更］ボタンをクリックします。
   
4. freeeアカウント管理の契約詳細画面が開き、契約内容の確認および変更ができます。
   • 画面の操作手順について詳しくは、「freeeの契約管理を行う」のヘルプページをご覧ください。
   • freee人事労務の契約変更の詳細および注意点については、本ページよりご確認ください。

契約が即時変更されるケース

次の契約変更を行った場合、変更が即時反映され、上位プランや追加人数分との差額のお支払いが即時発生します。

• プランをアップグレードする場合
  ※ 従業員数の削減や支払いサイクルの変更を同時に行う場合、変更後の金額が現在のお支払い金額を下回ると、即時変更ではなく変更予約になります。
  
• 従業員を追加する場合
  ※ お客様ご自身で従業員数の変更ができないプランをご契約中の場合は、「参考：従業員数の変更をフォームから依頼する場合」の手順でご依頼ください。

詳しくは下記の事例をご覧ください。

プランをアップグレードする場合

年払いの場合

変更前・変更後のプラン間の差額の、変更日～次回お支払い日の日数分の料金のご請求となります。

月払いの場合

変更前・変更後のプラン間の差額の、当月を含む月単位の料金のご請求となります。
※ 月払いの場合、日割り計算ではなくその期間からの月割り計算となります。操作日にご注意ください。
詳しくは「月払いの場合の月割り計算について」を併せてご覧ください。

プランアップグレード＋従業員削減の場合

従業員を追加する場合

年払いの場合

追加した人数分の、変更日～次回お支払い日の日数分の料金のご請求となります。

月払いの場合

追加した人数分の、当月を含む月単位の料金のご請求となります。
※ 月払いの場合、日割り計算ではなくその期間からの月割り計算となります。操作日にご注意ください。
詳しくは「月払いの場合の月割り計算について」を併せてご覧ください。

月払いの場合の月割り計算について

freee人事労務のプランアップグレードおよび従業員の追加は月割り計算となり、「プランアップグレードまたは従業員の追加手続きを行った日から1ヶ月有効」ではなく、「月払いの1ヶ月の期間から1ヶ月有効」となります。

変更を予約し、次回お支払い日に適用されるケース

次の契約変更を行った場合、変更の予約が行われ、変更日の直近の次回お支払い日から変更後の契約内容が適用されます。

• プランをダウングレードする場合
• 従業員数を減らす場合
• お支払いサイクル（年払い・月払い）を変更する場合
• 変更内容が現在のお支払金額を下回る場合

詳しくは下記の事例をご覧ください。

プランをダウングレードする場合

従業員数を減らす場合

お支払いサイクル（年払い・月払い）を変更する場合

変更内容が現在のお支払金額を下回る場合

プランアップグレード＋支払いサイクル変更

プランアップグレード＋従業員削減

変更ができないケース

従業員数を4名以下に変更する場合

従業員数は最低5名のご契約が必要です。

複数の契約変更を行いたい場合のお手続き方法

「プランとお支払いサイクル」など複数の契約変更について、変更内容が現在のお支払い金額を下回る場合など、変更予約になるケースがありますが、次の事例のように1つずつ順にお手続きする事で変更が可能になります。

プランアップグレード＋お支払いサイクル変更の契約変更を行う

使いたい機能があるなど、プランのアップグレードを優先する場合

1. プランのアップグレードの手続きを行います。
   このとき、お支払いサイクルは変更せず同じ年払いを選択します。
   （例：スタンダードプラン年払い→アドバンスプラン年払い）
   • 変更前・変更後のプラン間の差額の、変更日～次回お支払い日の日数分の料金のお支払いが発生します。
   • 手続きおよび差額お支払い日より、変更後のプランの利用ができます。
2. お支払いサイクルを年払いから月払いに変更の手続きを行います。
   （例：アドバンスプラン年払い → アドバンスプラン月払い）
   • お支払いサイクルの変更が予約されます。次回お支払い日から月払いが適用されます。

お支払料金を抑える事を優先する場合

1. お支払いサイクルを年払いから月払いに変更の手続きを行います。
   このとき、プランのアップグレードは行いません。
   （例：スタンダードプラン年払い → スタンダードプラン月払い）
   • お支払いサイクルの変更が予約されます。次回お支払い日から月払いが適用されます。
2. 月払いの適用後、プランのアップグレードを行います。
   （例：スタンダードプラン月払い → アドバンスプラン月払い）

プランアップグレード＋従業員削減の契約変更を行う

使いたい機能があるなど、プランのアップグレードを優先する場合

1. プランのアップグレードの手続きを行います。
   このとき、従業員数は変更しません。
   （例：スタンダードプラン年払い→アドバンスプラン年払い）
   • 変更前・変更後のプラン間の差額の、変更日～次回お支払い日の日数分の料金のお支払いが発生します。
   • 手続きおよび差額お支払い日より、変更後のプランが利用できます。
2. 従業員数を削減の変更手続きを行います。
   （例：従業員数10名→5名）
   • 従業員数の変更が予約されます。次回お支払い日から変更後の従業員数が適用されます。

お支払料金を抑える事を優先する場合

1. 従業員数を削減の変更手続きを行います。
   このとき、プランのアップグレードは行いません。
   （例：従業員数10名→5名）
   • 従業員数の変更が予約されます。次回お支払い日から変更後の従業員数が適用されます。
2. 従業員数の変更が適用後、プランのアップグレードを行います。
   （例：スタンダードプラン年払い→アドバンスプラン年払い）

※ 上記でも解決しない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。

---

参考：次回お支払い日について

次回お支払い日は、freeeアカウント管理の「契約詳細」画面の「基本情報」欄から確認できます。
手順について詳しくは、「freeeの契約管理を行う - 契約状況を確認する」のヘルプページをご覧ください。

• 有料プランを購入した日付が基準となります。
• 以下事例のように有料プランを購入した日付が次回お支払い月にない場合は、「その月の最終日」が次回お支払い日となります。

---

参考：従業員数の変更をフォームから依頼する場合

依頼手順は次の通りです。

1. freee人事労務の［給与］メニューを開きます。
2. 給与明細を確定したい従業員数に対してご契約従業員数が不足している場合、画面上部に「契約従業員数が〇名分不足しているため給与明細を確定することができません。」のメッセージが表示されます。
   この場合、追加契約の手続きを行う必要がありますので［従業員数の変更］のリンクをクリックし、申請フォームを開きます。
   
3. フォームに「変更後の人数」を入力し、申し込み前の確認事項をご確認の上、お申し込みください。
   

メッセージが表示されない場合

ご契約従業員数にまだ余裕があり、給与明細画面にご契約従業員数の不足のメッセージが表示されない場合は、次の手順をお試しください。

1. freee人事労務の［設定］メニュー →［プラン・お支払い］から、アカウント管理の「契約詳細」画面にアクセスします。
2. 「契約中のプラン」項目の［数量の変更を依頼する］ボタンをクリックします。
3. 従業員数変更のフォームへ遷移しますので、フォームよりお申し込みください。