本ページでは、予約者向けのヘルプページについてご案内します。
freee予約では、予約者の皆様の状況に合わせて、2種類のヘルプページを用意しています。
ご自身の状況（予約が完了する前か、完了した後か）をご確認いただき、必要なヘルプページをご覧ください。
予約前のFAQ（予約者向け）
サービス利用に必要なアカウント登録や予約方法など、予約前の段階でご不明な点がある場合は、こちらのページをご覧ください。
予約前のFAQ（予約者向け）
予約後のFAQ（予約者向け）
予約の確認・変更・キャンセル方法や、サービスの利用方法など、予約後の段階でご不明な点がある場合は、こちらのページをご覧ください。
予約後のFAQ（予約者向け）
予約の変更・キャンセルについて
キャンセルに関する規定やキャンセル料金はショップごとに異なります。
まずは、予約者マイページからキャンセルできる場合がありますので、「【予約者向け】予約をキャンセルする」のヘルプページをご確認ください。
なお、freee予約のサポートでは、変更・キャンセルの代行や規定の確認は承っておりません。