freeeでは、ログイン時の認証方法として「パスキー」を設定することができます。この設定により、従来のパスワード入力が不要になり、より簡単かつ安全にfreeeアカウントへログインできるようになります。
本ページでは、パスキーの概要と、設定・利用に関する手順をご説明します。
パスキーについて
パスキーは、パスワードに代わる、より安全で簡単な新しい認証方法です。
お使いのスマートフォンやPCに搭載されている指紋認証・顔認証、または画面ロックPINなどを使ってウェブサイトやアプリにログインできます。
パスキーのメリット
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ログインが簡単・スピーディに
パスワードを覚えたり入力したりする手間がなくなり、普段お使いのデバイスのロックを解除するのと同じ操作で素早くログインできます。 -
セキュリティの強化
パスキーは、フィッシング詐欺や不正アクセスに対して非常に高い耐性を持っています。
パスワードのようにサーバー間で秘密の情報をやり取りしないため、情報漏洩のリスクを大幅に低減し、お客様のアカウントをより安全に保護できます。
ご利用の前に
パスキーをご利用いただくには、対象のOS・ブラウザがインストールされたデバイスが必要です。
「freeeの動作環境を教えてください」のヘルプページに記載の環境においてご利用できますので、ご確認ください。
- ソーシャルログイン（Googleアカウントなど）でアカウント登録し、パスワードを設定していないアカウントではパスキーを登録できません。事前にfreeeアカウント管理の「ユーザーの管理」画面からパスワードの設定を行います。
パスワードの設定は「メールアドレス・パスワードを変更・再発行する - ログイン用パスワードの変更」のヘルプページをご参照ください。 - SAMLログインが有効なアカウント、ログインIDをご利用のアカウントではパスキーをご利用になれません。
なお、パスキーをパソコンで利用する場合の設定手順や確認事項については、以下のスライドをご参照ください。
上記スライドのリンクはこちら「【Shared】パスキーの設定手順について」
パスキーの設定方法
- freeeにログイン後、画面右上のユーザーアイコン→［アカウント設定］から「freeeアカウント管理」画面へ遷移します。
- 左側の［ユーザー管理］メニュー →［パスキー］をクリックします。
- 「登録されているパスキーはまだありません」と表示されている画面で、［パスキーを登録］ボタンをクリックします。
- 本人確認のダイアログが表示されます（ここではGoogle Chrome ブラウザを使用しています）。
登録メールアドレスに送信された確認コードを入力します。 - ［作成］をクリックします。
- お使いのデバイスのOSまたはブラウザから、生体認証（指紋・顔）またはPINコードの入力を求める画面が表示されます。画面の指示に従って認証を行います。
認証が完了すると、「パスキーの登録を行いました。」というメッセージが表示され、設定は完了です。
次回以降、このデバイスからパスキーを利用してログインできます。
パスキー利用時のログイン方法
パスキーを登録したデバイスでログインする方法は、次のとおりです。
- ログイン画面で、「メールアドレス/ログインID」の入力欄をクリックします。
- OSまたはブラウザが、保存されているパスキーの情報を自動的に表示します。なお、お使いのパスワードマネージャーにより動作が多少異なる可能性があります。
- 表示されたご自身のパスキーを選択します。
- 生体認証またはPINコードによる本人確認がを行います。パスワードを入力する必要はありません。認証が成功すると自動的にログインが完了します。
パスキーの解除方法
- freeeにログイン後、「freeeアカウント管理」画面の［ユーザー管理］メニュー →［パスキー］を開きます。
- ［解除］ボタンをクリックします。
- 確認のダイアログが表示されたら、［解除］ボタンをクリックすると、アカウントに登録されていたパスキーが解除されます。
パスキーでログインできなくなった場合
パスキーを登録したデバイスの紛失・故障や、生体認証がうまく機能しないなどの理由でパスキー認証ができない場合は、パスワードを使ってログインします。
初期リリース段階では、パスキーを設定しても従来のパスワードログインは引き続きご利用できます。パスワードでログイン後、必要に応じて新しいデバイスでパスキーを再設定したり、既存のパスキーを解除したりすることが可能です。
デバイスの紛失などにより、登録済みのパスキーを悪用される恐れがある場合は、速やかにパスワードでログインし、［パスキー］画面から該当のパスキーを解除します。
なお、freee支出管理には順次パスワードでのログインができなくなります。
freee支出管理をご利用の場合は、「freeeアカウント管理」にパスワードを使ってログインの上、パスキーの再設定等をお試しください。
詳しくは「freee支出管理にアクセスする」のヘルプページをご確認ください。
よくある質問
Q. パスキーの設定に追加料金はかかりますか？
A. いいえ、パスキーのご利用に追加料金は一切かかりません。無料でご利用できます。
Q. パスキーを設定したら、二要素認証（TOTP）はどうなりますか？
A. パスキーでログインした場合、設定済みの二要素認証（認証アプリによる6桁のコード入力）はスキップされます。パスキーは二要素認証と同等以上に安全な認証方式です。
Q. 機種変更した場合はどうすればよいですか？
A. GoogleパスワードマネージャーやiCloudキーチェーンなどでパスキーを同期していない場合は、新しいデバイスでfreeeにパスワードでログインし、改めてパスキーを設定し直してください。
Q. 生体認証情報（指紋や顔のデータ）はfreeeに送信されますか？
A. いいえ、お客様の生体認証情報がfreeeのサーバーに送信・保存されることは一切ありません。生体認証はご利用のデバイス内で完結し、freee側はその認証結果のみを受け取る仕組みです。
Q. パスキーログインを試したところ、「登録されたパスキーと一致しません。」というメッセージが出ました。どのように対応すればよいですか？
A. 過去にfreeeで登録したパスキーが解除されている可能性があります。freee上で登録を解除しても、お客様の端末（スマートフォン本体やブラウザなど）にはパスキーの情報が残っている場合があります。パスワードなど別の方法でログイン後、再度パスキーを登録してください。
Q. 事業所に所属するメンバーのパスキーの設定状況を一覧で確認できますか？
A. はい、できます。
事業所の「管理者」メンバーがfreeeアカウント管理へログインして、［事業所管理］メニュー →［メンバー］を開き、 画面右上の［セキュリティ］を選択してください。パスキーの列で各メンバーの設定状況を確認することができます。