本ページでは、freee予約スタートガイドの2ステップ目の「2. メニューを作成しましょう」についてご案内します。
目次
メニューを作成するには？
freee予約では「サービス」と「オプション（※）」でメニューを作成します。
※オプション機能はBusinessプランでご利用可能です。
「サービス」として作成したものが予約サイトのトップページに表示されます。
メニュー作成のポイントは？
- 看板メニューを1つ作成し、コピーして編集します。
- 登録したサービスはコピーすることができます。
- まずは基準となる看板メニューを1つ作り、それをコピーして編集していくと、他のメニューもスムーズに作成できます。
- サービス内容画面右上の［・・・（三点リーダー）］→［サービスを複製する］をタップすることでコピーすることができます。
- 複数サービスを作成した場合、作成後に自由に順番を上下入れ替えることもできます。
- ［ショップ］→［上下矢印ボタン］をタップします。
- 順番を変更したいサービスの右の［三本線］→［決定］をタップしてください。
- ［ショップ］→［上下矢印ボタン］をタップします。
-
サービスタイプ 「自由受付」または「事前設定」を選択します。
- freee予約には、予約枠の作り方に合わせた「サービスタイプ」があります。
- まずは店舗の運用に合ったタイプを選択し、看板メニューを作成してみましょう。
サービスタイプ こんな方にオススメ 自由受付 美容院やエステサロンなど、お客様にメニューや予約時間を自由に選んでいただくことが多い場合
- 例：お客様が「自分の都合が良い、水曜の14時からカットを予約したい」と希望されるケース
事前設定 レッスンや教室、イベントなど、メニューと日時があらかじめ「時間割」のように決まっている場合
- 例：お客様が「予約が空いている、水曜13時からの基礎コースに参加したい」と申し込まれるケース
詳細は、「サービスタイプの違いについて」のヘルプページをご参考ください。
- キャンセル、オリジナルメールを活用する（Businessプラン機能）
- キャンセル受付の設定：
- お客様ご自身で何日前までであれば予約キャンセルができるかを指定することができます。
- DMや電話をせずともお客様自身で予約を取り直していただくこともできるので、是非ご活用ください。
- オリジナルメール：
- 予約受付時や予約直前に自動送信されるメールの文面をカスタマイズすることが可能です。
- 非公開の住所をご連絡するだけでなく、ご来店前からのお店への信頼感や、当日のワクワク感を高めるために非常に有効なので、ぜひご活用ください。
- キャンセル受付の設定：
メニューはどこから作成できる？
アプリの場合
画面左下［ショップ］→［サービスを作成］から作成可能です。
Webの場合
［サービス］メニュー → 画面右上［サービスを作成］から作成可能です。
※2026年5月時点ではWeb版は自由受付のみ対応しています。事前設定の場合はアプリ版からご操作ください。
詳しい操作は「サービスを新規作成・追加する」のヘルプページをご覧ください。
また、以下の動画・スライド資料もご参考ください。
自由受付の場合
- 上記動画のリンクはこちら「[予約システムアプリtol]自由受付タイプのメニュー作成方法」
※自由受付サービスの各設定項目の設定の仕方に迷った場合は、以下のスライド資料をご参考ください。
事前設定の場合
- 上記動画のリンクはこちら「教室・レッスン向け予約サイトの作り方！【tolで作る】」
オリジナルメール（Businessプラン機能）を設定するには？
メールテンプレートを作成し、各サービスに紐付けて利用できます。
- 上記動画のリンクはこちら「オリジナルメール設定とは？ / Businessプラン」
各種ヘルプページは「オリジナルメール設定」をご覧ください。
文面に迷ったら？
サービス名やサービス説明に迷ったら、以下スライドの例文集をぜひご活用ください。
オリジナルメールの例文集は「予約メール（受付・リマインド）のカスタマイズについて」のヘルプページをご覧ください。
カスタマーサポートへのお問い合わせ
freee予約の使い方でわからないことやご質問がありましたら、以下の手順でお気軽にフォームからお問い合わせください。
- Webの場合
- ログイン → 右上の［？］→［お問い合わせ］
- アプリの場合
- アプリ起動 →［その他］→［ヘルプ］→［問い合わせ］
次のステップ
※スタートガイドの全体の確認に戻る場合は「freee予約スタートガイド」のヘルプページをご覧ください。