freee AIヘルプデスクをSlackワークスペースと接続すると、従業員がSlack上からAIに問い合わせができるようになります。
接続にはSlackワークスペースの管理者権限が必要です。
接続前の確認事項
接続前の確認事項は以下のとおりです。
- Slackワークスペースの管理者権限を持つアカウントでfreee AIヘルプデスクにログインしていること
Slackと接続する
- ［連携コネクタ］メニューを開きます。
- 「Slack」の［＋連携を追加］をクリックします。
- Slackのサインイン画面に遷移するので、接続するワークスペースにログインします。
- freee AIヘルプデスクがSlackワークスペースにアクセスするための許可画面が表示されるため、内容を確認し［許可する］をクリックします。
- freee AIヘルプデスクの画面に戻り、Slackの接続ステータスが「接続済み」になっていることを確認します。
接続後の動作を確認する
接続が完了すると、Slack のアカウントを持つ従業員の方が同サービス上でAIに問い合わせを送れるようになります。
利用可能・不可のSlack上のチャネルは以下です。
- 利用可能
- オープンチャンネル
- ダイレクトメッセージ
- 利用不可
- プライベートチャンネル