教師データとは

freee AIヘルプデスクの「教師データ」は、AIが従業員の問い合わせに回答するために参照する文書の集まりです。

社内規程・マニュアル・FAQ・手順書などを登録しておくことで、AIがそれらを根拠に回答を生成します。

教師データの構成

教師データは以下の2階層で管理されます。

概念

説明

教師データ（フォルダ）

コンテンツをまとめるフォルダです。

登録方法（ファイルアップロード・外部ツール連携）ごとに作成します。

ドキュメント

教師データ（フォルダ）に登録された個々のコンテンツ（ファイル1件、またはページ1件）です。

教師データは、登録するコンテンツを整理するための入れ物（フォルダ）です。

1つの事業所に複数のフォルダを作成でき、登録方法ごとに分けて管理できます。

登録方法は2種類あります。

登録方法	概要
ファイルアップロード	PDF・Word・Excel・PowerPointなどのファイルを直接アップロードします。
外部ツール連携	NotionやConfluenceなどの外部ツールと接続し、コンテンツを自動同期します。

ファイルアップロードで対応しているファイル形式は下表をご参照ください。

カテゴリ	対応形式
ドキュメント	PDF・Word（.docx、.doc）・PowerPoint（.pptx）・Excel（.xlsx、.xls）
テキスト	テキスト（.txt）・Markdown（.md）・HTML（.html）
画像	PNG・JPEG・GIF・WebP・SVG

【制限事項】

ドキュメントを登録すると、AIがドキュメントの内容を回答に用いるための学習処理が自動で実行されます。

処理の状態は教師データの一覧画面から確認できます。通常は数秒で完了します。

教師データへの登録方法は2種類あります。