freee入出金管理 よくある質問

ご利用について

Q. 利用料金は発生しますか？

A. いいえ、freee入出金管理は無料でご利用いただけます。
ただし、法人の方でメンバー招待が3名を超える場合、または、個人事業主の方でメンバー招待を行う場合は、freee会計の有料プランをご契約いただく必要があります。

Q. 現在、freee会計を利用しています。同じアカウントでfreee入出金管理を利用することは可能ですか？

A. はい。freee会計のアカウントでfreee入出金管理をご利用いただくことは可能です（2021年8月16日 現在）。

Q. freee入出金管理の動作環境を教えてください。

A. 2021年8月16日 現在、freee入出金管理はお手持ちのスマートフォンのモバイルアプリ、パソコンのブラウザからアクセスいただくことが可能です。

推奨環境は次のとおりです。

• ブラウザ
  • 最新版のGoogle Chrome
  • Safari 最新3バージョン
    ※ 「最新3バージョン」とは「その時点での最新バージョン、最新バージョンの1つ前、最新バージョンの2つ前」を指します。
• モバイルアプリ
  • iOS
  • Android

freee入出金管理の機能について

Q. 入出金明細を手動で登録することはできますか？

A. いいえ、freee入出金管理には明細情報を手動で入力することはできません。
ご利用されている金融機関のインターネットバンキングをご登録いただく必要があります。

Q. 最大いくつの口座を登録することができますか？

A. 最大20件の銀行口座を登録することができます。

※ただし、freee会計スタンダードプラン/アドバンスプラン/エンタープライズプランを利用している場合の同期可能口座数は次の通りです。

freee会計スタンダードプラン：50件

freee会計アドバンスプランまたはエンタープライズプラン：100件

Q. 入出金明細を遡って取得できる最大期間はどれくらいですか？

A. 各金融機関のインターネットバンキングやAPIの仕様によって異なります。

Q. 同期した入出金明細の保存期限はありますか？

A. いいえ、freee入出金管理に取り込まれた明細の保存期限はありません。

Q. クレジットカード等、銀行口座以外の情報も同期できますか？

A. いいえ、freee入出金管理で同期可能な口座種別は金融機関の口座のみです。
クレジットカードやECサイト等の明細情報を取り込むことはできません。

Q. 口座を同期する回数に制限はありますか？

A. はい、前回口座同期を行ってから1時間以内は、再度同期を行うことはできません。
再度同期を行いたい場合は、1時間以上を空けて［同期］ボタンをクリックしてください。

口座同期ステータスの確認方法について

Q. 同期している口座のステータスを一覧で確認することはできますか?

A. はい、トップ画面から口座管理画面に入っていただき、口座のステータスを一覧で確認する
ことが可能です。

Web版での確認方法

1. トップ画面より、［口座登録］の隣にあるボタンをクリックします。
   
2. 表示された「口座一覧」画面より、口座毎の同期ステータスを確認することが可能です。
   1. 最新の同期日時が表示され、青チェックマークが表示されている場合
      口座の同期は成功しており、問題なくデータは送信されています。
   2. 最新の同期日時が表示されず、「口座同期に失敗しました」と表示されている場合
      口座の同期に失敗しています。［エラー内容を確認］をクリックして、問題の修正をお試しください。
   3. 最新の同期日時が表示されず、「口座同期を実行中です」と表示されている場合
      口座の同期が進行中です。しばらく時間をおいてから、再度ご確認ください。
      

モバイル版での確認方法

1. トップ画面より、［口座管理］のボタンをタップします。
   
2. 表示された「口座一覧」画面より、口座毎の同期ステータスを確認することが可能です。
   1. 最新の同期日時が表示され、青チェックマークが表示されている場合
      口座の同期は成功しており、問題なくデータは送信されています。
   2. 最新の同期日時が表示されず、「口座同期に失敗しました」と表示されている場合
      口座の同期に失敗しています。［エラー内容を確認］をタップして、問題の修正をお試しください。
   3. 最新の同期日時が表示されず、「口座同期を実行中です」と表示されている場合
      口座の同期が進行中です。しばらく時間をおいてから、再度ご確認ください。
      

Q. 登録している口座の同期方法が「非対応」「未設定」になっており、同期ができない。

A. 双方のステータスの同期もしくは明細の更新を行うには、freee会計から口座の操作が必要です。freee入出金管理では設定できませんのでご注意ください。

1. 同期方法が「非対応」と表示されている
   「同期対応していない金融機関を登録し、明細を取り込む」を参照し明細の取り込みをお試しください。
2. 同期方法が「未設定」と表示されている
   口座の同期設が未設定もしくは解除されている状態です。「1.6 口座同期の設定」を参照し口座同期の設定または再設定を行ってください。

金融機関への情報共有について

Q. freee入出金管理を利用する場合、金融機関に情報共有が必要ですか？

A. はい、提携金融機関（※）への情報共有が必要です。freee入出金管理をご利用開始する際、提携金融機関への情報共有の同意が必要です。

※ 提携金融機関（2024年6月26日 現在）

• GMOあおぞらネット銀行
• 肥後銀行
• 百十四銀行
• 北國銀行
• 高知銀行

Q. 金融機関にはどのようなデータが共有されるのですか？

A. 利用規約に定める会員情報が提供されます。
利用者が登録したアクセスに必要な認証情報（ユーザーID及びパスワード等）自体は含みません。

他サービスとの連携について

Q. freee会計と仕訳の連携はされますか？

A. いいえ、freee会計と仕訳の連携はありません。