freeeアカウント連携時にエラーが表示される場合

「他のアカウントで利用されているfreeeアカウントのため連携できません」と表示される

「freeeログインの事前設定」の操作でfreeeサインアカウントとfreeeアカウントを連携する際、「他のアカウントで利用されているfreeeアカウントのため連携できません」と表示される場合があります。

連携させたいfreeeアカウントが既に他のfreeeサインアカウントと連携されていることが原因のため、原因となっているfreeeサインアカウントを特定し、対処ください。

原因となっているfreeeサインアカウントを特定する

1. freeeサインのログイン画面にアクセスし［freeeアカウントでログイン］をクリックします。
   ※ ログイン中のfreeeプロダクト（freee会計、freee人事労務など）が存在する場合は、あらかじめ全てのfreeeプロダクトからログアウトしてください。
   
2. freeeサインアカウントと連携させたいfreeeアカウントのログイン情報を入力し、ログインします。
   

3. エラー原因となった登録済みのfreeeサインアカウントにログインされます。
   画面右上の人型マークの［アカウント］をクリックし、ご利用プランを確認の上、以下の方法で対処します。

   • 無料プランかつ削除しても問題ないアカウントの場合
   • 有料プランまたは削除したくないアカウントの場合
   

無料プランかつ削除しても問題ないアカウントの場合

「freeeサインを退会する」の操作で無料プランアカウントを削除します。
無料プランアカウントを削除後、再度「freeeログインの事前設定」の操作でご希望のfreeeサインアカウントとfreeeアカウントを連携してください。

※ 無料プランアカウントを削除すると、削除した無料プランアカウントには以降ログインできません。
※ 保存の必要な文書がある場合は、アカウントの削除前にダウンロードください。

文書のダウンロード方法は「文書をダウンロードする」をご参照ください。

有料プランまたは削除したくないアカウントの場合

ご希望のfreeeサインアカウントの連携先に当該freeeアカウントを選択できません。

他freeeアカウントをfreeeサインアカウントと連携させるか、ご希望の操作について「freeeサインに問い合わせる」の方法でお問い合わせください。