Google Drive上のGoogleドキュメント・Googleスプレッドシート・Googleスライドや、PDF・Word・Excelなどのファイルをfreee AIヘルプデスクにアップロードして、教師データとして登録する方法を説明します。
AIヘルプデスクの連携コネクタを設定する必要はありません。
目次
アップロード前の確認事項
対応ファイル形式
対応ファイル形式は下表をご参照ください。
| カテゴリ | 対応形式 |
|---|---|
| Google Workspace | Googleドキュメント・Googleスプレッドシート・Googleスライド |
| ドキュメント | PDF・Word(.docx、.doc)・PowerPoint(.pptx)・Excel(.xlsx、.xls) |
| テキスト | テキスト(.txt)・Markdown(.md) |
Googleドキュメント・Googleスプレッドシート・Googleスライドは、アップロード時にそれぞれWord(.docx)・Excel(.xlsx)・PowerPoint(.pptx)形式へ変換して取り込まれます。
【制限事項】
- 1ファイルあたりのサイズ上限:10MB
- 1回の操作でアップロードできる件数:最大50件
- Google Driveのフォルダは選択できません。フォルダ内のファイルを選択してください。
- ログインしたGoogleアカウントで閲覧可能なファイルのみ選択できます。
Google Driveからのアップロードは、選択時点のファイル内容を教師データへ取り込む機能です。
アップロード後にGoogle Drive上のファイルを更新しても、教師データには自動で同期されません。変更を反映する場合は、同じファイルを再度アップロードしてください。
教師データ(フォルダ)を作成する
ファイルアップロード用の教師データ(フォルダ)を作成していない場合は、先に作成します。
※すでに作成済みの場合は、本手順をスキップしてください。
- [教師データ]メニューを開きます。
- 教師データ画面の[+教師データを追加]をクリックします。
- 連携コネクタを設定している場合は、ソースタイプ項目で[アップロード]を選択します。
- 名前を入力して[作成]ボタンをクリックします。
Google Driveのファイルをアップロードする
- [教師データ]メニューを開きます。
- アップロード先の教師データ(フォルダ)をクリックします。
- [ドキュメントをアップロード]をクリックします。
- 「ドキュメントをアップロード」画面で[Google Drive]タブをクリックします。
- [Google Drive からファイルを選択]をクリックします。
- Googleへのログイン画面またはアクセス許可画面が表示された場合は、ファイルを閲覧できるGoogleアカウントでログインし、画面に沿ってアクセスを許可します。
- Google Driveのファイル選択画面で、アップロードするファイルを選択して確定します。ファイルは複数選択できます。
- 「ドキュメントをアップロード」画面に戻ったら、選択されたファイルを確認します。取り込まないファイルがある場合は、ファイル名の右側にある[×]をクリックして選択から外します。
- [アップロード]をクリックします。
アップロード後の確認を行う
アップロードが完了すると、ドキュメントの一覧にファイルが追加されます。
AIによる学習処理が完了すると、AIが該当ファイルの内容を参照できるようになります。
複数のファイルをアップロードした場合は、一部のファイルだけアップロードが完了することがあります。エラーが表示された場合は、画面に表示された対象ファイルと理由を確認してください。
- Googleの認証期限切れまたは権限不足の場合:[Google Drive からファイルを選択]からファイルを選択し直します。
- ファイル形式やサイズなどに問題がある場合:対象ファイルを選択から外して、残りのファイルを再度アップロードします。
Google Drive上の変更を教師データに反映する
この方法でアップロードした場合、Google Drive上のファイルの内容やファイル名を変更しても、アップロード済みの教師データには自動で反映されません。
変更内容を反映する場合は、同じ教師データ(フォルダ)を開き、[ドキュメントをアップロード]から同じGoogle Driveファイルを再度アップロードします。同じファイルを再度アップロードした場合は、新しいドキュメントを追加せず、既存のドキュメントを更新します。
なお、ファイル名が同じでも、Google Drive上で別のファイルとして作成されたファイルは別のドキュメントとして登録されます。
Google Drive上のファイルを削除しても、アップロード済みの教師データは自動で削除されません。教師データからも削除する場合は、「ドキュメントを教師データから削除・除外する」のヘルプページをご参照ください。