以下を確認します。
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給与明細を確定後、会計連携の操作がうまく行えていない
詳しくは「給与明細の確定時にfreee会計に登録される取引」のヘルプページをご覧ください。 -
連携されているが、確認する日付が誤っている
freee会計に連携されるのは給与の「締め日」が連携されます。
freee会計に登録されていないか以下の手順で確認します。
- [取引]メニュー →[取引の一覧・登録]をクリックします。
- 検索条件に「登録した方法」を選択します。
- 「給与計算」をクリックし、一覧を確認します。
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データ送信がうまく行えていない
給与明細を未確定にした後、再度確定および会計連携の操作を行い、freee会計への反映を確認します -
連携されているが、「取引登録の自動/手動設定」が手動になっている
「取引登録の自動/手動設定」が手動となっている場合、freee会計に自動的に取引が登録されません。
「人事労務・会計連携 - freee会計で確定済みの給与明細の取引を作成する - 取引を登録する」のヘルプページを参考に、連携されている給与データの登録を行ってください。
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freee会計側の権限により取引登録が制限されている
freee会計に給与取引を登録できるのは、freee会計側で「管理者」「一般(経理)」「取引登録のみ」などの取引の登録権限が付与されている場合です。
ただし「取引登録の自動/手動設定」が手動となっている場合は、「取引」の登録権限 または「給与連携の設定」の参照権限が付与されていないメンバーは給与取引を登録できません。
そのため、この場合は「取引」の登録権限と「給与連携の設定」の参照権限が付与されているメンバーが登録を行ってください。
上記に該当しない場合は、サポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。